En LG Electronics, empresa integral líder en tecnología e innovación, buscamos un Order Management Analyst con experiencia en gestión de pedidos y atención a clientes, responsable de dar seguimiento a las órdenes desde su captura hasta la entrega, manteniendo coordinación con áreas de Logística, Almacén y Supply Chain.
? Ubicación: Tlalnepantla, Estado de México
? Modalidad: Presencial
Responsabilidades:
- Captura, validación y seguimiento de órdenes de compra en ERP.
- Monitoreo de pedidos, inventario y fechas de entrega.
- Coordinación con Logística y Almacén para el seguimiento de entregas.
- Atención a clientes y seguimiento de incidencias, devoluciones, faltantes y rechazos.
- Seguimiento a pedidos prioritarios y disponibilidad de producto.
- Elaboración de reportes y seguimiento de KPIs como OTIF y Fill Rate.
Perfil:
- Licenciatura en Administración, Negocios Internacionales, Logística, Ingeniería Industrial, Supply Chain o afín.
- 1 a 3 años de experiencia en Order Management, Customer Service, Logística, Supply Chain o áreas relacionadas.
- Excel intermedio.
- Experiencia con SAP u otros sistemas ERP.
- Inglés intermedio deseable.
- Organización, atención al detalle, seguimiento y orientación al cliente.
📌 ORDER DESK ANALYST (Tlalnepantla de Baz)
🏢 LG Electronics Mexico
📍 Tlalnepantla de Baz
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