¡Estamos en búsqueda de Talento! Significativo empresa con más de 55 años en el mercado, socialmente responsable y certificada en ISO 9001:2015.

Competencias y requisitos

- Escolaridad: Bachillerato concluido

- Manejo básico de Excel, Word y correo electrónico

- Experiencia mínima deseable de 6 meses en atención a clientes

Responsabilidades

- Generar en el sistema de gestión los servicios correctivos solicitados por los clientes internos o externos por teléfono, correo o portal de cliente

- Monitorear a los técnicos de servicio asegurando la atención de los tickets asignados.

- Mantener comunicación constante con el Supervisor del Contact Center para escalar las desviaciones en la generación de tickets

Ofrecemos

- Sueldo BaseCompetitivo + Bonos Mensuales

- Prestacionessuperiores a las de ley

- 20 días deAguinaldo

- Vales dedespensa

- Fondo deAhorro

- Programa deCapacitación y Desarrollo

- Beneficiosde convenios empresariales

- Agradableambiente de trabajo

- Ampliasposibilidades de desarrollo

- Horario:Lunes a viernes

📌 PERSONAL PARA SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE (Centro)
🏢 Consorcio CITEC
📍 Centro