Gestionar, coordinar y optimizar las operaciones diarias de la empresa, asegurando el cumplimiento de objetivos estratégicos, la eficiencia de los procesos y la correcta ejecución de proyectos. El Operations Manager / OBM será responsable de supervisar equipos, administrar recursos, dar seguimiento a indicadores de desempeño y garantizar que las actividades operativas se desarrollen de manera organizada y eficiente.
Principales responsabilidades
Coordinar y supervisar las operaciones diarias de la empresa.
Diseñar, documentar y optimizar procesos y procedimientos internos.
Gestionar proyectos, cronogramas, prioridades y entregables.
Coordinar equipos de trabajo y dar seguimiento al cumplimiento de objetivos.
Implementar herramientas de gestión de proyectos y automatización de procesos.
Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) y elaborar reportes ejecutivos.
Administrar recursos operativos y dar seguimiento a presupuestos.
Identificar áreas de posibilidad y proponer mejoras para incrementar la productividad.
Coordinar la comunicación entre dirección, colaboradores, clientes y proveedores.
Dar seguimiento a reuniones, acuerdos, tareas pendientes y fechas de entrega.
Supervisar la documentación y el cumplimiento de políticas internas.
Apoyar a la dirección en la planificación estratégica y la toma de decisiones.
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Gestión de Proyectos o carrera afín.
Experiencia: De 3 a 5 años en operaciones, gestión de proyectos, administración empresarial o coordinación de equipos.
Experiencia en optimización de procesos y gestión de operaciones.
Manejo de herramientas de gestión de proyectos, como Asana, ClickUp, Monday.com o Trello.
Conocimientos de Excel o Google Sheets y elaboración de reportes.
Experiencia en seguimiento de indicadores, planificación y control de actividades.
Deseable experiencia trabajando con equipos remotos y herramientas colaborativas.
Idioma: Inglés intermedio-avanzado o avanzado, especialmente para posiciones internacionales.
Competencias y habilidades
Liderazgo y toma de decisiones.
Planeación y organización.
Pensamiento estratégico y analítico.
Comunicación efectiva.
Gestión del tiempo y priorización.
Resolución de problemas.
Orientación a resultados.
Adaptabilidad y autonomía.
Gestión de equipos y resolución de conflictos.
📌 Operations Manager / OBM (Online Business Manager) (Ciudad de México)
🏢 Acute-Talent
📍 Ciudad de México
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