ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una ocasión para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Openbank México está buscando un QA Engineering & Quality Governance Sr Lead para liderar la evolución de la función de Quality Assurance hacia un modelo de Quality Engineering y establecer el gobierno integral de calidad de Tecnología.

La posición será responsable de definir e implementar políticas, estándares, controles y métricas de calidad, diseñar frameworks de automatización escalables para web, APIs y aplicaciones móviles, integrar pruebas continuas en CI/CD e impulsar el uso responsable y medible de inteligencia artificial aplicada a QA. Asimismo, tendrá un papel clave en el desarrollo de capacidades técnicas del equipo y en la adopción de prácticas preventivas que permitan reducir defectos en producción, mejorar la velocidad de entrega y aumentar la confiabilidad de los productos digitales.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

- Mínimo 7 años de experiencia en Quality Assurance (QA) o Quality Engineering (QE), con al menos 3 años liderando técnicamente automatización, frameworks o equipos de QA.
- Experiencia comprobable en la construcción o modernización de estrategias de automatización desde cero.
- Experiencia en la migración de equipos predominantemente manuales hacia prácticas de Quality Engineering.
- Experiencia en el diseño, implementación y operación de modelos de gobierno de calidad, incluyendo políticas, estándares, controles, roles y responsabilidades, RACI, quality gates y mecanismos de cumplimiento.
- Experiencia en el diseño y mantenimiento de frameworks de automatización escalables para web, APIs y aplicaciones móviles.
- Experiencia integrando pruebas continuas y quality gates en pipelines CI/CD.
- Experiencia en la definición y seguimiento de métricas de calidad, incluyendo cobertura efectiva, defectos escapados, severidad, lead time, pass rate, flaky tests y recuperación.




- Experiencia en análisis de causa raíz, gestión de defectos y definición de acciones preventivas.
- Experiencia en el uso de IA generativa o Machine Learning aplicado a QA, con capacidad para validar resultados y cuantificar su impacto.
- Experiencia en liderazgo técnico hands-on, mentoría y desarrollo de capacidades técnicas de equipos.
- Deseable experiencia en banca digital, fintech, medios de pago o ambientes regulados y de alta disponibilidad.

Educación

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ciencias de la Computación, Software, Tecnologías de la Información o área afín.
- Deseables certificaciones en testing, cloud, DevOps, seguridad o agilidad, como ISTQB, AWS/Azure, Scrum o equivalentes.

Idiomas

- Inglés Avanzado

Hard skills

- Programación y desarrollo: TypeScript/JavaScript, Java, Python o C#; dominio de Git, diseño de código mantenible y revisión de código.
- Automatización de pruebas: diseño y mantenimiento de frameworks escalables para web (Playwright, Cypress o Selenium), APIs (RestAssured, Postman/Newman o equivalentes) y aplicaciones móviles (Appium o herramientas comparables).
- CI/CD y Continuous Testing: integración de pruebas y quality gates mediante GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins, Azure DevOps o equivalentes, así como conocimiento práctico de Docker, cloud y observabilidad.
- Estrategia de calidad: diseño de pruebas funcionales y no funcionales —integración, contrato, rendimiento, resiliencia, accesibilidad y seguridad—; estrategias basadas en riesgo, pirámide de pruebas, criterios de entrada y salida, Definition of Done, quality gates, prácticas shift-left y prevención de defectos.
- IA aplicada a QA: uso práctico y gobernado de IA generativa o Machine Learning para generación y mantenimiento de pruebas, generación de casos, análisis de defectos, priorización de regresión y datos sintéticos; establecimiento de controles de uso responsable, validación de resultados y medición cuantitativa de beneficios.
- Gestión, datos y trazabilidad: Jira, Xray, Zephyr, Azure Test Plans o equivalentes, SQL y gestión de datos de prueba.
- Métricas y mejora continua: definición y seguimiento de cobertura efectiva, defectos escapados, severidad, lead time, pass rate, flaky tests y recuperación; análisis de causa raíz,



acciones preventivas y planes de remediación.

Soft skills

- Liderazgo técnico hands-on y desarrollo de talento, con capacidad de mentoría y acompañamiento en programación, automatización, APIs, CI/CD e IA.
- Comunicación ejecutiva e influencia transversal, impulsando la adopción de políticas, estándares y prácticas de calidad y convirtiendo métricas, riesgos y resultados en información para la toma de decisiones.
- Pensamiento sistémico y basado en riesgo, orientación a resultados y capacidad de priorización, con foco en reducir defectos, mejorar la velocidad de entrega, aumentar la confiabilidad y dirigir la automatización hacia donde genere mayor valor.
- Toma de decisiones basada en métricas y capacidad para promover una cultura de calidad como responsabilidad compartida.
- Colaboración transversal con Ingeniería de Software, Arquitectura, DevOps, SRE, Seguridad, Infraestructura, Producto, Diseño, Analítica, Operaciones, Riesgos, Compliance, Auditoría y Continuidad, así como coordinación con proveedores de desarrollo y testing, partners tecnológicos, fabricantes de herramientas y auditores.

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Openbank puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

- Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro
- Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
- Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida
- Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
- Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

Openbank es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán consideradas en igualdad de condiciones, sin distinción por identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, orientación política, afiliación sindical o situación de discapacidad.

Tomamos nuestras decisiones de contratación con base en tu experiencia y habilidades. Valoramos tu pasión por descubrir, crear, simplificar y construir.

📌 QA Engineering & Quality Governance Sr Lead (Ciudad de México)
🏢 Openbank México
📍 Ciudad de México