Unete a nuestro equipo de trabajo como Coordinador de Contact Center
• Solicitar al Supervisor los reportes de avances
• Cumplir con las metas y objetivos fijadas por la Empresa optimizando los Recursos Humanos y Tecnológicos
• Presentar al Gerente de Operaciones los análisis de la cartera a cargo para la toma de decisiones
• Presentar al Gerente de Operaciones el análisis para la determinación de riesgos con el fin de minimizar errores y pérdidas para la Empresa
• Presentar al Gerente de Operaciones los reportes y estadísticas de avances
• Mantener un clima laborar propicio para la retención de personal
• Solicitar al Supervisor los reportes de personal para determinar altas y bajas
• Llevar a cabo la selección de Supervisores




• Asegurar que se cubran todas las necesidades de los empleados y clientes
• Supervisar el desarrollo de las actividades del personal a cargo
• Llevar a cabo las evaluaciones de desempeño del personal a cargo y generar la retroalimentación de las mismas Ofrecemos Sueldo base Competitivo Bonos por objetivos Prestaciones de Ley Estabilidad Laboral Escolaridad
• Licenciatura terminada (Obligatorio) Experiencia
• Coordinador/Estratega: 3 años (Obligatorio) Licencia/Certificación
• Sistemas (Deseable)
• Excel Avanzado (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Contact Center (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Expertcell S.A. De
📍 Heroica Puebla de Zaragoza