Misión del puesto

Garantizar una atención profesional y eficiente a visitantes, clientes y colaboradores, gestionando llamadas, correspondencia y solicitudes, y asegurando que el primer contacto con la organización sea ágil y registrado correctamente

Responsabilidades principales

- Atender a visitantes, identificarlos y dirigirlos conforme al procedimiento de visitas

- Gestionar la centralita telefónica: recibir, filtrar y transferir llamadas; registrar mensajes con datos completos

- Administrar correspondencia y paquetería entrante y saliente, con registro de entradas y salidas

- Registrar visitas siguiendo los requisitos de protección de datos y seguridad

- Remisiones y Facturas

Requisitos del puesto

- Formación: educación media superior o equivalente;

formación en atención al público y sistemas de gestión

- Experiencia:



mínimo 1 año en atención al público; la experiencia sectorial pesa poco

- Competencias:

- Trato con público en situaciones de espera, prisa o desacuerdo

- Organización y manejo de tareas simultáneas con interrupciones continuas

- Redacción clara de mensajes y correos

- Manejo de centralita y sistemas de registro de visitas

Habilidades técnicas

- Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

- Uso de centralitas telefónicas y sistemas de gestión de visitas

- Conocimiento básico de software de correspondencia y paquetería

Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes

Ventajas

- Estacionamiento de la empresa

- Seguro de vida

- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista / Auxiliar Administrativo (Santiago de Querétaro)
🏢 Materiales Industriales del Bajio
📍 Santiago de Querétaro