Analista de Sistemas | Soporte (Ciudad de México)

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21 oct
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Maritimex
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Ciudad de México

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Ciudad de México

¡Impulsa tu talento y conecta con nuevas oportunidades!

Estamos en búsqueda de un/a Analista de Sistemas para integrarse a una organización consolidada, donde la tecnología, la innovación y el trabajo en equipo son fundamentales para garantizar la continuidad de las operaciones.

¿Te apasiona resolver problemas tecnológicos, brindar soporte a usuarios y mantener la infraestructura de TI en óptimas condiciones? ¡Esta ocasión es para ti!

¿Qué perfil buscamos?

Buscamos a una persona con iniciativa, orientación al servicio y habilidades para diagnosticar y resolver incidencias tecnológicas.

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.

Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico remoto y presencial.

Conocimientos en diagnóstico y solución de problemas de hardware, software, sistemas operativos y periféricos.

Manejo básico de Active Directory: administración de usuarios, contraseñas, grupos y permisos.

Conocimientos de redes LAN, Wi-Fi, direccionamiento IP y diagnóstico de conectividad.

Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.

Conocimientos en configuración y solución de incidencias de correo electrónico.

Manejo de Microsoft Office y herramientas de soporte remoto.

Conocimientos básicos de telefonía IP.





Deseable: conocimientos en herramientas de seguridad Sophos.

Inglés técnico básico deseable.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Brindar soporte técnico de primer nivel, de manera remota y presencial, atendiendo incidencias de hardware, software y sistemas operativos.

Administrar cuentas de usuario, permisos y accesos mediante Active Directory.

Atender problemas relacionados con correo electrónico y herramientas de trabajo.

Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.

Diagnosticar y dar seguimiento a incidencias de conectividad y redes.

Brindar soporte básico a servicios de telefonía IP y dar seguimiento con proveedores.

Apoyar en la revisión de alertas de seguridad y en la atención de incidencias relacionadas con herramientas de protección tecnológica.

¿Qué habilidades te ayudarán a destacar?

Pensamiento analítico y resolución de problemas.

Orientación al servicio y atención al usuario.

Comunicación efectiva y trato amable.

Organización y seguimiento de incidencias.

Atención al detalle y responsabilidad.

Capacidad para trabajar bajo presión.

Trabajo en equipo, iniciativa y disposición para aprender.

📌 Analista de Sistemas | Soporte (Ciudad de México)
🏢 Maritimex
📍 Ciudad de México

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