¿Por qué trabajar con DSV?

En DSV, tu trabajo va más allá de un solo país, un solo mercado o un solo sistema.

Formamos parte de una de las organizaciones de transporte y logística más grandes del mundo, con aproximadamente 160 000 empleados en más de 90 países. A medida que nuestra organización global sigue creciendo y transformándose, la tecnología desempeña un papel clave a la hora de conectar nuestras operaciones, nuestro personal y nuestros clientes en todo el mundo.

Al unirte a nuestra organización de Servicios Empresariales Globales (GBS) en México, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno verdaderamente internacional, colaborando a diario con equipos globales.

Buscamos una persona que se integre al equipo como Operational Finance Assistant para que se desenvuelva como el punto de contacto para consultas de proveedores y clientes relacionadas con pagos, mientras garantiza la calidad y puntualidad de la información en nuestros sistemas.

Responsabilidades

- Atender consultas de proveedores y clientes sobre pagos por teléfono y correo.
- Investigar y resolver incidencias de pago en colaboración con los equipos internos de Accounting Services.
- Comunicarte con oficinas DSV y proveedores externos para obtener la información necesaria.
- Verificar con precisión y puntualidad la información de cuentas nuevas y existentes en los sistemas correspondientes.
- Ejecutar tareas operativas y de calidad de datos dentro de los tiempos acordados y según los procedimientos establecidos.
- Cumplir con SLAs,



estándares de calidad y metas diarias.
- Mantener registros precisos y generar reportes de tus actividades.
- Identificar y comunicar oportunamente riesgos, incidencias y problemas de sistemas o TI.
- Proponer e implementar mejoras, y participar en iniciativas LEAN y de mejora continua.
- Participar en juntas operativas, proyectos y pruebas del área.
- Apoyar el onboarding y la transferencia de conocimiento a nuevos compañeros.
- Resguardar la información confidencial y cumplir con las políticas, procedimientos y valores de DSV.

Requisitos

- Licenciatura terminada o en curso (Finanzas, Contaduría, Administración o afín).
- Inglés B2 (indispensable)
- Excel y Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint); manejo de tablas dinámicas, filtros, formato condicional y BUSCARV.
- 6 meses de experiencia en un área contable o financiera es una ventaja.
- Experiencia atendiendo consultas de proveedores o clientes (deseable).

Beneficios:

Ofrecemos un paquete de prestaciones competitivo diseñado para favorecer tu bienestar cualificado y personal:

- Modelo de trabajo híbrido flexible: 3 días en la oficina y 2 días trabajando desde casa.
- Oficinas en Ciudad de México con fácil acceso en metro y Metrobús, además de estacionamiento gratuito.
- Vales de despensa equivalentes al 10 % de tu salario, sin tope.
- Vales de restaurante.
- Fondo de ahorro equivalente al 10 % de tu salario, sin tope.
- Seguro médico y dental
- Seguro de vida.
- 30 días de aguinaldo.
- Suscripción a TotalPass.
- Clases de inglés

📌 Operational Finance Assistant (Benito Juárez)
🏢 DSV GLOBAL BUSINESS SERVICES
📍 Benito Juárez