Desarrollador de Flujos de Automatización | HALO ITSM

¿Te interesa transformar procesos de negocio en soluciones tecnológicas más eficientes? Buscamos un profesional con experiencia en automatización de procesos, configuración de workflows y personalización de plataformas ITSM/BPM para participar en la digitalización y optimización de servicios de TI.

Tendrás la ocasión de diseñar flujos de trabajo, implementar reglas de negocio e integrar sistemas para mejorar la operación y el seguimiento de procesos empresariales.

Ofrecemos

- Sueldo de hasta $25,000 MXN mensuales.

- Modalidad híbrida en el centro de Monterrey.

- Horario de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas.

- Contratación por tiempo indefinido.

- Entrevista en modalidad remota.

Requisitos

- Licenciatura en Informática, Ingeniería de Software o carrera afín, o experiencia laboral equivalente.

- Experiencia mínima de 3 años en configuración de workflows y automatización de procesos.

- Experiencia con plataformas ITSM/BPM y configuración de reglas de negocio.

- Conocimientos sólidos de HTML, CSS y JavaScript.

- Experiencia en configuración de formularios, campos, validaciones y transiciones.

- Conocimientos de SQL y bases de datos.

- Experiencia en integraciones entre sistemas y manejo de APIs REST, JSON y HTTP.

- Capacidad para documentar configuraciones, procesos y soluciones técnicas.

- Inglés técnico intermedio, aproximadamente 50%.

Actividades





- Configurar y mantener workflows, estados, etapas, transiciones y reglas de negocio.

- Diseñar formularios, campos, catálogos, plantillas y validaciones.

- Implementar automatizaciones, notificaciones, asignaciones y escalaciones.

- Personalizar interfaces mediante HTML y CSS.

- Configurar y apoyar integraciones entre plataformas y sistemas empresariales.

- Ejecutar pruebas funcionales y técnicas, identificar errores y corregir configuraciones.

- Traducir requerimientos del negocio en soluciones funcionales dentro de la plataforma.

- Documentar flujos, reglas, integraciones y configuraciones implementadas.

- Brindar soporte durante pruebas, implementación y estabilización de soluciones.

Tecnologías y herramientas

- Plataformas ITSM/BPM y automatización de procesos.

- HTML, CSS y JavaScript.

- APIs REST, JSON y HTTP.

- SQL y bases de datos.

- HALO ITSM.

Conocimientos deseables

- Experiencia directa con HALO ITSM.

- Metodologías ágiles, Scrum y gestión de proyectos.

- DevOps y herramientas de automatización.

- Experiencia en plataformas de gestión de servicios de TI o automatización de procesos empresariales.

Si disfrutas optimizar procesos, resolver retos técnicos y convertir requerimientos operativos en flujos automatizados, esta oportunidad puede ser para ti.

Postúlate y participa en un proyecto enfocado en la evolución y mejora de los servicios de TI.

📌 Desarrollador de Flujos de Automatización HALO ITSM (Monterrey)
🏢 Prohiring
📍 Monterrey