Coordinador de Técnicos TPV en Guadalajara, Jalisco Modalidad Presencial en oficina
Zona de trabajo Guadalajara y Área Metropolitana
Jornada Tiempo completo DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Buscamos Coordinador de Técnicos TPV para organizar, asignar y supervisar los servicios técnicos realizados en campo en Guadalajara y Área Metropolitana. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los servicios, tiempos de atención, evidencias y cierre de tickets, manteniendo una operación organizada y eficiente. Buscamos una persona con liderazgo, organización, comunicación efectiva, sentido de urgencia y orientación a resultados. REQUISITOS Bachillerato concluido deseable Licenciatura. Experiencia deseable coordinando personal operativo o equipos técnicos. Conocimientos deseables en TPV, telecomunicaciones o soporte técnico. Manejo de Excel o Google Sheets. Manejo de WhatsApp y herramientas de seguimiento de tickets. Experiencia en elaboración y control de reportes. Disponibilidad de tiempo completo, de lunes a sábado. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias. COMPETENCIAS Y HABILIDADES Liderazgo y manejo de equipos. Organización y control operativo. Comunicación efectiva. Seguimiento y atención al detalle. Resolución de problemas. Sentido de urgencia. Responsabilidad y compromiso. Orientación a resultados. FUNCIONES PRINCIPALES Asignar diariamente servicios a los técnicos de campo. Supervisar el avance y cumplimiento de los servicios. Monitorear tickets, reportes e incidencias. Validar evidencias y cierre de servicios. Coordinar rutas y cobertura operativa. Mantener comunicación constante con los técnicos. Resolver incidencias y dar seguimiento a servicios pendientes.



Supervisar la productividad del equipo. Elaborar y actualizar reportes operativos. Asegurar que los servicios se realicen en tiempo y forma. HORARIO DE TRABAJO Lunes a viernes 800 a.m. a 600 p.m. Sábados 800 a.m. a 400 p.m. Se requiere disponibilidad completa durante la jornada para dar seguimiento a la operación, respetando los descansos y condiciones laborales aplicables. SUELDO Y PRESTACIONES Sueldo base 10,000 MXN mensuales. Bonos por productividad y cumplimiento de objetivos. Pago quincenal. Prestaciones de ley IMSS, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional. Capacitación inicial y acompañamiento. Estabilidad laboral. Oportunidades de crecimiento profesional. OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO Supervisor de Zona. Coordinador Regional. Roles administrativos y de supervisión operativa. PERFIL IDEAL Buscamos una persona organizada, responsable y comprometida, con facilidad para coordinar equipos, administrar prioridades, resolver incidencias y trabajar bajo presión. Deseable experiencia en operaciones de servicio y coordinación de técnicos de campo. SIGNIFICATIVO Vacante 100 presencial en Guadalajara. No es Home Office. Se requiere disponibilidad de tiempo completo y compromiso con la operación. Buscamos un perfil con liderazgo y enfoque operativo, capaz de coordinar técnicos en campo y garantizar servicios de calidad, eficientes y oportunos.
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📌 Coordinador de Técnicos TPV en Guadalajara, Jalisco
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📍 Guadalajara