Buscamos a alguien con liderazgo, análisis de indicadores, negociación, enfoque en resultados y capacidad para dirigir a un equipo hacia el cumplimiento de las metas de recuperación, reducción de cartera vencida y disminución de cancelaciones.
Liderazgo y manejo de personal Capacidad para dirigir, motivar y supervisar equipos. Dar seguimiento a las actividades diarias de los gestores. Establecer objetivos individuales y grupales. Corregir desviaciones y dar retroalimentación. Facilidad para negociar con clientes morosos. Manejo de objeciones y resolución de conflictos. Comunicación clara, firme y profesional. Capacidad para transmitir instrucciones y objetivos al equipo. Enfoque en resultados e indicadores Cumplimiento de metas de recuperación. Control del porcentaje de cartera vencida. Seguimiento de promesas de pago y pagos efectivos. Reducción de cuentas suspendidas y cancelaciones. Análisis de productividad diaria y mensual. Planeación y estrategia Diseñar estrategias para recuperar cuentas vencidas. Priorizar cuentas según antigedad, riesgo y probabilidad de recuperación.
Identificar oportunidades de retención. Implementar planes de acción cuando los resultados estén por debajo de la meta Análisis y herramientas de trabajo Manejo de Excel y reportes de productividad. Seguimiento de bases de datos y tableros de indicadores. Elaboración de reportes ejecutivos. Manejo de sistemas de cobranza Ofrecemos SUELDO BASE DE 15,500 MENSUALES PAGOS QUINCENALES
BONO DE PRODUCTIVIDAD 3,000 A 6,000
PRESTACIONES DE LEY
EQUIPO DE TRABAJO COMPUTADORA Y CHIP Requisitos
Experiencia en recuperación de carteras vendidas
Disponibilidad de horarios
Experiencia en personal a su cargo
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