Brindar soporte técnico a los usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, sistemas y herramientas tecnológicas de la organización.
Principales actividades
- Atender y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento básico a equipos de cómputo y periféricos.
- Administrar cuentas de usuario, correos electrónicos y accesos a sistemas.
- Dar seguimiento a tickets de soporte y brindar atención presencial y remota.
- Controlar el inventario de equipos y licencias.
- Apoyar en la configuración de redes, impresoras y aplicaciones corporativas.
Requisitos
- Carrera técnica en Informática, Sistemas Computacionales o afín.
- 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda.
- Manejo de Windows 10/11 y Microsoft 365.
- Conocimientos básicos de redes, VPN, mantenimiento de equipos y seguridad informática.
- Inglés básico.
- Deseable experiencia con Active Directory, ManageEngine y TeamViewer.
📌 Auxiliar Soporte IT (Veracruz)
🏢 EXPORTADORA DE CAFE CALIFORNIA, SA DE
📍 Veracruz
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