Asesor de Servicio – Mantenimiento de Flotilla

Buscamos un Asesor de Servicio para dar seguimiento al estado operativo y de mantenimiento de nuestra flotilla de transporte pesado. Su objetivo será mantener información confiable sobre las unidades, detectar retrasos o incidencias y coordinar su atención hasta que puedan reincorporarse a la operación.

¿Qué harás?

- Dar seguimiento a las unidades desde que se reporta una necesidad de mantenimiento o incidencia hasta su liberación y regreso a operación.
- Validar y actualizar información de estatus con coordinadores de mantenimiento, talleres, proveedores y áreas internas.
- Identificar unidades detenidas, retrasos en diagnóstico o reparación, faltantes de refacciones y otros bloqueos.
- Monitorear los tiempos de permanencia y avances de reparación en talleres, así como posibles situaciones de saturación.
- Dar seguimiento a contingencias y rescates, coordinando la atención con el taller o proveedor correspondiente.
- Generar alertas y escalar oportunamente las desviaciones o unidades críticas.
- Validar indicadores en el sistema ERP y preparar reportes sobre disponibilidad, unidades detenidas, tiempos en taller, cumplimiento de mantenimiento y fallas recurrentes.




- Apoyar en la canalización de unidades a talleres alternos o proveedores autorizados cuando sea necesario.

¿Qué necesitas?

- Escolaridad: Ingeniería Industrial, Mecánica, Automotriz, Transporte o Mantenimiento; Logística o carrera afín.
- Experiencia: 3 años en control de mantenimiento de flotillas y gestión de proveedores.
- Conocimientos: Administración y control de flotillas; mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo; transporte pesado; seguimiento a talleres; control de refacciones; e indicadores de mantenimiento y disponibilidad.
- Herramientas: Excel, análisis de información, sistemas de mantenimiento o control operativo, ERP y elaboración de reportes o tableros.
- Competencias: Organización, seguimiento y control, análisis, atención al detalle, comunicación efectiva, proactividad, sentido de urgencia y manejo de varias prioridades.

Condiciones de la Oferta:

- Ubicación: Polígono Empresarial, La Griega, El Marqués, Querétaro.
- Traslado: Es indispensable tener facilidad de traslado a la zona industrial diariamente.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
- Oferta: Nómina 100% ante IMSS + Prestaciones de Ley.

📌 Asesor de servicio Mantenimiento de flotilla (Santiago de Querétaro)
🏢 Leaders & Talent
📍 Santiago de Querétaro