Empresa líder en transporte escolar y de personal solicita:

Jefe de Operaciones

Requisitos:

- Lic. concluida.
- Experiencia mínima 5 años en rol similar
- Disponibilidad de tiempo
- 2 a 3 años de experiencia en posiciones de liderazgo de operaciones

Objetivo del puesto

Coordinar y supervisar la operación de los servicios de transporte escolar y de personal, asegurando el cumplimiento de los requerimientos del cliente, la continuidad operativa y los objetivos establecidos por la organización.

Principales responsabilidades

- Supervisar a los coordinadores y operadores para asegurar el cumplimiento de los servicios en tiempo y forma.
- Validar la correcta asignación de unidades, operadores y rutas.
- Dar seguimiento a quejas e incidencias de los clientes, garantizando su resolución oportuna.
- Coordinar con las áreas de Mantenimiento y Combustibles la disponibilidad de las unidades.




- Realizar visitas a clientes para identificar necesidades y oportunidades de mejora.
- Liderar reuniones de seguimiento con su equipo y asegurar el cumplimiento de objetivos.
- Implementar las estrategias definidas por las Gerencias de Transportación y Logística.

Habilidades requeridas:

Liderazgo, organización, toma de decisiones, solución de problemas, orientación al cliente y enfoque en resultados, con capacidad para gestionar equipos y garantizar la continuidad de la operación.

Indicadores de éxito: cumplimiento de servicios, disponibilidad de unidades, control de rotación operativa, resolución de quejas y satisfacción del cliente.

Ofrecemos:

- Remuneración competitiva
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Prestaciones de Ley

📌 Jefe de Operaciones (Cuauhtémoc)
🏢 Transporte Escolar y de Personal SA de
📍 Cuauhtémoc