? ¡Únete a nuestro equipo como Técnico de Soporte Técnico!
En nuestra empresa nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico de Soporte Técnico apasionado/a por la tecnología, orientado/a al servicio al cliente y con destacado capacidad para la solución de problemas informáticos.
? Objetivo del Puesto
Brindar asistencia, mantenimiento preventivo/correctivo y soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios internos y/o externos, asegurando la continuidad operativa del equipamiento tecnológico, sistemas de cómputo y redes de la empresa.
? Responsabilidades Principales
- Brindar atención y soporte técnico presencial y/o remoto a usuarios.
- Diagnosticar, reparar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo (PC, Laptops) y periféricos (impresoras, escáneres, etc.).
- Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos (Windows / macOS) y software corporativo.
- Gestión y configuración de cuentas de usuario, correos electrónicos y accesos en la red.
- Mantenimiento básico de redes locales (cableado estructurado, conectividad LAN/Wi-Fi, routers y switches).
- Registro, seguimiento y cierre de tickets de atención en la plataforma de soporte.
? Requisitos del Perfil
- Escolaridad:
Técnico Superior, Licenciatura o Ingeniería trunca/concluida en Sistemas, Informática, Computación o área afín.
- Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en puestos similares de Soporte Técnico o Help Desk.
- Conocimientos Técnicos:
- Diagnóstico y ensamble/mantenimiento de hardware y software.
- Configuración de redes básicas (TCP/IP, VPN, DNS, DHCP).
- Manejo de herramientas de soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer, Quick Assist, etc.).
- Manejo de sistemas de tickets de soporte (Help Desk).
? Competencias Clave
- Orientación al Servicio: Vocación de ayuda y excelente trato con el usuario.
- Solución de Problemas: Capacidad analítica para diagnosticar fallas de forma rápida y efectiva.
- Trabajo en Equipo: Colaboración constante con el área de TI y administración.
- Comunicación Asertiva: Claridad para explicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos.
? ¿Qué Ofrecemos?
- Sueldo $13,000 brutos
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Horario de trabajo lunes a sábado con disponibilidad de tiempo
? ¿Interesado/a? Postúlate directamente 55 1200 2296 por este medio adjuntando tu CV actualizado.