En Ignite Store buscamos un Técnico Especialista en Diagnóstico para integrarse a nuestro taller en Mérida.

Este puesto está enfocado en resolver fallas que requieren más que un ensamble o mantenimiento básico.

Buscamos a alguien con experiencia real diagnosticando computadoras de escritorio y laptops, capaz de trabajar con método, descartar componentes, interpretar síntomas, realizar pruebas y llegar a conclusiones claras y comprobables.

Trabajamos con PCs gamer, estaciones de trabajo, laptops y hardware de alto rendimiento.

Objetivo del puesto

Resolver de forma correcta y eficiente los equipos con fallas complejas o intermitentes, reducir tiempos muertos en el taller y mejorar la calidad de los diagnósticos.

Entre los casos que atenderás se encuentran equipos que:

- No encienden.
- Encienden pero no dan video.
- Se reinician.
- Presentan inestabilidad.
- Fallan bajo carga.
- Presentan temperaturas anormales.
- Tienen fallas intermitentes.
- Regresan por garantía.
- No pudieron ser resueltos en una primera revisión.

Sueldo

$15,000 mensuales al cumplir los objetivos del puesto.

El ingreso se integra por:

- Sueldo base de $9,600 mensuales
- Bono mensual de $5,400 ligado a cumplimiento de objetivos, documentación, eficiencia y calidad del diagnóstico.

Durante el proceso realizamos una prueba técnica presencial para validar experiencia, metodología y capacidad real de diagnóstico.

Requisitos indispensables

- Al menos 2 años de experiencia comprobable diagnosticando y reparando equipos de cómputo en taller, centro de servicio o soporte técnico de campo.
- Capacidad para realizar diagnósticos de forma estructurada y explicar el proceso paso a paso.
- Experiencia con configuración mínima y descarte de componentes.
- Manejo de Clear CMOS, LEDs de diagnóstico y códigos POST.
- Conocimiento de plataformas AMD AM4/AM5 e Intel actuales.




- Conocimiento de memoria DDR4 y DDR5.
- Manejo de perfiles XMP/EXPO.
- Diagnóstico de temperaturas, estabilidad y fallas bajo carga.
- Instalación y configuración de Windows, drivers y BIOS/UEFI.
- Diagnóstico de laptops a nivel de componentes reemplazables.
- Capacidad para documentar correctamente cada diagnóstico.
- Buena comunicación escrita y verbal.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida.

Conocimientos que valoramos especialmente

- Reparación a nivel componente.
- Microsoldadura.
- Uso de multímetro.
- Uso de fuente regulable.
- Lectura de diagramas.
- Experiencia en centros de servicio autorizado.
- Experiencia con garantías.
- Hardware gamer y estaciones de trabajo.
- Refrigeración líquida.
- Diagnóstico de fallas intermitentes.

Cómo trabajamos

Cada servicio debe contar con:

- Diagnóstico documentado.
- Evidencia fotográfica o en video.
- Registro de pruebas realizadas.
- Expediente actualizado.
- Seguimiento de tiempos.
- Revisión de calidad antes de entrega.

Buscamos a alguien que no responda únicamente:

“Debe ser la RAM”“Parece la tarjeta madre”“Hay que cambiar piezas para probar”

Queremos diagnósticos con lógica, pruebas y evidencia.

Este puesto probablemente no es para ti si:

- Tu experiencia principal es únicamente ensamblar PCs.
- Solo has trabajado con equipos propios o de amigos.
- Tu experiencia es principalmente programación, redes o ciberseguridad.
- No tienes experiencia diagnosticando laptops.




- Tu método consiste únicamente en cambiar piezas hasta encontrar la falla.
- No te gusta documentar lo que haces.
- No estás acostumbrado a trabajar siguiendo procesos.
- Buscas un puesto principalmente administrativo o de supervisión.

Perfil que buscamos

- Analítico.
- Metódico.
- Ordenado.
- Autodidacta.
- Responsable.
- Capaz de administrar sus propios tiempos.
- Proactivo.
- Detallista.
- Buen comunicador.
- Capaz de explicar una falla técnica en términos sencillos.
- Dispuesto a seguir procesos y documentar su trabajo.

Lo que ofrecemos

- Prestaciones de ley.
- Bonos por desempeño.
- Incentivos adicionales por metas del taller.
- Uniformes.
- Opción a contrato por tiempo indefinido.
- Trabajo constante con hardware actual y de alto rendimiento.
- Crecimiento dentro del área técnica.
- Posibilidad de desarrollar especialidades adicionales.

Horario: lunes a sábado, de 11:00 a 19:00
Ubicación: Calle 3 #306, Mérida, Yucatán
Modalidad: presencial
Tipo de puesto: tiempo completo

Si tienes experiencia real resolviendo fallas complejas de hardware y puedes explicar cómo llegas a un diagnóstico, queremos conocerte.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:

- 1. ¿Cuántas computadoras de escritorio has ensamblado completas, de cero, en tu vida?
- Menciona la marca y modelo de la última tarjeta madre con la que trabajaste, y qué socket usa.
- Vas a instalar un procesador nuevo. Menciona tres cosas que revisas antes de cerrar el equipo.
- Un equipo enciende, los ventiladores giran, pero no da video ni hace beeps. ¿Cuál es tu primera hipótesis y cómo la compruebas?

Experiencia:

- Reparación de PC: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico Especialista en Diagnóstico de PCs y Laptops (Mérida)
🏢 Ignite Store
📍 Mérida