Garantizar la rentabilidad de la operación y el cumplimiento de los objetivos comerciales del recinto funerario, mediante la adecuada gestión de los servicios, la eficiencia administrativa y la correcta coordinación de los recursos humanos, materiales y operativos. Asegurar una atención profesional y un acompañamiento cálido a las familias durante todo el proceso funerario, manteniendo las instalaciones, protocolos y procesos en condiciones óptimas, así como liderar, capacitar y motivar al personal para brindar un servicio digno, empático y de alta calidad, cumpliendo con la normativa vigente y fortaleciendo la reputación y sostenibilidad del servicio.
Actividades:
- Supervisar las funciones del personal administrativo y operativo de funeraria.
- Verificar y asegurar las buenas condiciones, orden y limpieza de las instalaciones de Funeraria.
- Asegurar la cobranza de cartera de Funeraria.
- Autorizar convenios y/o pagos o solicitar pronto pago encaso de requerirse
- Asegurar la capacitación y/o entrenamiento del personal a cargo.
- Revisar y asegurar el correcto funcionamiento mecánico y estético del parque vehicular.
Requisitos:
- Licenciatura terminada (turismo, hoteleria, trabajo social o afín)
- Experiencia en puestos de liderazgo o gerenciales en el sector de atención al cliente.
- Facilidad de palabra y de negociación
- Proactividad y resolución de conflictos
- Manejo de equipos de trabajo (+30 personas)
- Empatía y comunicación
Experiencia:
- Hoteleria
- Organización de eventos
- Atención a clientes
- Logistica
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $25,000.00 al mes
Ventajas:
- Estacionamiento de la empresa
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos