Gerente de Entrenamiento – (Cadena Local de Restaurante QSR)

Área: Operaciones

Objetivo del puesto:

Garantizar que todos los colaboradores y líderes estén correctamente capacitados para ofrecer una operación de excelencia, manteniendo los estándares de calidad, servicio, limpieza y cultura de la empresa.

Principales responsabilidades:

- Diseñar y ejecutar los programas de capacitación para colaboradores y líderes.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos y estándares operativos en todas las sucursales.
- Formar, evaluar y desarrollar entrenadores y futuros líderes.
- Detectar oportunidades de mejora en el desempeño de los equipos.
- Supervisar y medir la efectividad del entrenamiento en las sucursales.
- Transmitir y fortalecer la cultura, los valores y la filosofía de servicio de nuestra empresa

Resultado esperado:

Contar con equipos bien preparados,



líderes capaces y una operación consistente en todas las sucursales, facilitando el crecimiento de la empresa sin perder calidad ni cultura.

Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Qué te genera mayor satisfacción: enseñar a otros, verlos crecer hasta convertirse en líderes o alcanzar resultados operativos sobresalientes? ¿Por qué?
- Si descubres que uno de tus mejores colaboradores está logrando excelentes resultados, pero sus comportamientos van en contra de los valores de la empresa, ¿cómo actuarías y por qué?
- Cuéntanos de una ocasión en la que ayudaste a crecer a una persona que tenía dificultades para aprender o mejorar su desempeño. ¿Qué hiciste y qué aprendiste de esa experiencia?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Entrenamiento y Procesos (Guadalupe)
🏢 Kenchy's Chicken Group
📍 Guadalupe