Analista Jr. de Monitoreo e Incidencias | Telecomunicaciones

Empresa: Irium México

Modalidad: Home Office (preferente vivir en CDMX o Edo Méx) | Contratación inmediata

Buscamos talento con conocimientos básicos en telecomunicaciones, redes o sistemas, interesado en desarrollarse en el monitoreo de comunicaciones, seguimiento de incidencias y soporte técnico.

Requisitos

- Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o carrera afín (trunca, pasante o recién egresado).
- Conocimientos básicos en telecomunicaciones, redes o infraestructura tecnológica.
- Manejo básico de Excel y herramientas informáticas.
- Deseable experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o monitoreo.
- Capacidad de análisis, organización y seguimiento.
- Buena comunicación y orientación al servicio.

Principales actividades

- Monitorear la comunicación de centros de carga y dar seguimiento a sus lecturas.
- Identificar, registrar y reportar incidencias de comunicación.




- Recopilar información para el alta de centros de carga en los sistemas correspondientes.
- Dar seguimiento a reportes y solicitudes ante CFE.
- Apoyar en pruebas de comunicación y revisión básica de configuraciones.
- Canalizar fallas relacionadas con software, servidores, equipos o infraestructura.
- Mantener actualizados los registros de incidencias y comunicar los avances a las áreas involucradas.
- Apoyar en el seguimiento con clientes y equipos técnicos para la resolución de fallas.

Ofrecemos

- Sueldo: $14,000 netos mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Beneficios extra a través de la plataforma MINU.
- Trabajo 100% remoto.
- Oportunidad de crecimiento y aprendizaje en el sector de telecomunicaciones y energía.

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Analista Jr. de Monitoreo e Incidencias | Telecomunicaciones Jr (Ciudad de México)
🏢 Iriummmm.
📍 Ciudad de México