Brindar soporte técnico y operativo en la implementación, documentación, mantenimiento y mejora de los sistemas informáticos y aplicaciones de la organización, colaborando en el desarrollo de soluciones tecnológicas, la atención de incidencias y la administración de los sistemas ERP
Funciones principales:
- Apoyar en la documentación, implementación y actualización de los sistemas ERP y demás aplicaciones utilizadas por las empresas del Grupo.
- Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, atendiendo incidencias relacionadas con sistemas, aplicaciones, equipos de cómputo y herramientas tecnológicas.
- Documentar procesos, configuraciones, funcionalidades, incidencias y soluciones técnicas para mantener actualizada la información de los sistemas.
- Apoyar en el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas y aplicaciones, reportando fallas y dando seguimiento a su solución.
- Recopilar,
analizar y documentar los requerimientos de las áreas usuarias para facilitar su evaluación y atención por parte del equipo de Sistemas y Desarrollo.
- Colaborar en la elaboración y actualización de manuales de usuario, instructivos técnicos y procedimientos de operación de los sistemas.
- Cumplir con las políticas de seguridad informática, confidencialidad, control de accesos y manejo de información establecidas por la organización.
Requisitos:
- Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Desarrollo de Software, Informática o carrera afín.
- Conocimientos en uno o más lenguajes de programación (por ejemplo: C#, Java, Python, PHP o JavaScript).
- Manejo de bases de datos SQL.
- Conocimientos en desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.
- Documentación de procesos y requerimientos.
- Capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo en equipo.
Sueldo: $1.00 - $2.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Protegido de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar de Sistemas y Desarrollo (Centro)
🏢 Grupo Cajeme
📍 Centro
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