Revisar y dar mantenimiento a la cartera de pedidos, dando puntal seguimiento y cierre a las órdenes de compra.Dar soporte al equipo de analistas de CS y áreas internasCumplir con las métricas establecidas por la empresa. Elaborar los reportes de funciones y de incidencias de la semanaRegistrar las quejas de los clientes. Solucionar las quejas de los clientes. Dar seguimiento a las quejas no resueltasFormación Académica:Administración de Empresas, Ing. Industrial, RelacionesComerciales (Carrera Técnica o Cualificado)Conocimientos:Competencias:Trabajo en equipoAtención a los detalles
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📌 Customer Service Supervisor (Ciudad de México)
🏢 The Kraft Heinz
📍 Ciudad de México
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