Administrador de infraestructura, soporte y comunicacionesTlalpanIn person19,500 $ to 20,000 $ (Gross Monthly)1 PositionPermanent contractFull timeADMINISTRADOR DE INFRAESTRUCTURA, SOPORTE Y COMUNICACIONES TIEn Armstrong Laboratorios buscamos talento especializado en Tecnologías de la Información para administrar, mantener y asegurar la disponibilidad de la infraestructura tecnológica, servicios de soporte y comunicaciones de la organización, contribuyendo a la continuidad operativa y al cumplimiento de los requerimientos internos y regulatorios de la industria farmacéutica. OBJETIVO DEL PUESTOAdministrar y garantizar la operación, disponibilidad, seguridad y continuidad de la infraestructura tecnológica, redes, comunicaciones y servicios de soporte TI, atendiendo oportunamente los requerimientos de los usuarios y participando en proyectos de mejora y transformación tecnológica. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Administrar la infraestructura de servidores, redes, telecomunicaciones y servicios tecnológicos. Supervisar y mantener la operación de redes LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, firewalls y enlaces de comunicación. Administrar servicios de infraestructura como Active Directory, DNS, DHCP, respaldos y plataformas de virtualización. Proporcionar soporte técnico de segundo nivel a usuarios y áreas críticas de la organización. Monitorear disponibilidad, capacidad y desempeño de la infraestructura tecnológica. Gestionar incidentes, problemas y requerimientos mediante herramientas de mesa de ayuda. Administrar cuentas de usuario, accesos, permisos y políticas de seguridad. Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos de infraestructura y equipos. Gestionar proveedores de servicios de TI, telecomunicaciones, hardware y software. Participar en proyectos de implementación, actualización y migración de infraestructura. Mantener actualizados inventarios, diagramas de red, configuraciones y documentación técnica. Ejecutar y verificar respaldos, recuperación de información y mecanismos de continuidad operativa.



Identificar vulnerabilidades y participar en acciones de seguridad informática. Atender auditorías internas y externas relacionadas con infraestructura, seguridad y sistemas. Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles establecidos por la organización. REQUISITOS Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Telecomunicaciones o afín. 3 a 5 años de experiencia en administración de infraestructura, soporte técnico y comunicaciones. Experiencia en administración de redes y telecomunicaciones. Conocimientos en servidores Windows/Linux y ambientes virtualizados. Experiencia con Active Directory, DNS, DHCP, VPN, firewall y herramientas de monitoreo. Conocimientos de respaldos, recuperación ante desastres y continuidad operativa. Manejo de herramientas de mesa de servicio y gestión de tickets. Administración de Microsoft 365 y/o servicios de nube. Conocimientos de ciberseguridad y controles de acceso. Manejo de Excel y herramientas de documentación. Deseable experiencia en industria farmacéutica o sectores regulados. Disponibilidad para atender mantenimientos o incidencias fuera de horario cuando la operación lo requiera. CONOCIMIENTOS DESEABLES EN INDUSTRIA FARMACÉUTICA Buenas Prácticas de Fabricación (BPF/GMP). Requerimientos de infraestructura para sistemas computarizados. Integridad y seguridad de la información. Gestión de respaldos y continuidad de negocio. Control de cambios, gestión de incidentes y documentación. Conceptos de validación de sistemas computarizados y cumplimiento regulatorio. Conocimiento deseable de NOM-059-SSA1 y/o requerimientos relacionados con sistemas computarizados en ambientes regulados. OFRECEMOS Sueldo de 20,000 brutos Prestaciones de ley y superiores. Vales de despensa. Fondo de ahorro. SGMM Seguro de vida. Capacitación y crecimiento profesional. Oportunidades de crecimiento dentro del sector farmacéutico. Interesados: Postular por este medio#Vacante #TI #TecnologíasDeLaInformación #InfraestructuraTI #SoporteTI #Redes #Telecomunicaciones #Ciberseguridad #IndustriaFarmacéutica #Empleo #TalentoTI#J-18808-Ljbffr

📌 Administrador de infraestructura, soporte y comunicaciones (Ciudad de México)
🏢 OCC
📍 Ciudad de México