KAM de Marketing y Coordinación de Proyectos

ALEA Digital Group

Buscamos una persona con experiencia en atención a clientes, marketing y seguimiento administrativo, capaz de tomar responsabilidad por sus cuentas y hacer que los proyectos avancen.

Queremos a alguien que anticipe necesidades, proponga soluciones y dé seguimiento hasta cerrar los pendientes, sin depender de instrucciones paso a paso ni recordatorios constantes.

Condiciones

Tiempo completo. Sueldo fijo de $15,000 MXN netos mensuales.

Modalidad

Home office, con disponibilidad para visitar clientes, asistir a reuniones y realizar entregas presenciales cuando los proyectos lo requieran.

Responsabilidades

- Gestionar la relación diaria con las cuentas asignadas, entender sus necesidades y dar seguimiento a sus solicitudes.

- Coordinar reuniones, elaborar minutas y controlar acuerdos, responsables y fechas de entrega.

- Organizar prioridades y coordinar entregables con los equipos de marketing, tecnología y proveedores.

- Dar seguimiento a campañas y proyectos, detectar retrasos y proponer soluciones oportunamente.

- Preparar y presentar reportes de resultados, avances y próximos pasos.

- Dar seguimiento administrativo a cotizaciones, órdenes de compra, facturación y estatus de pagos, en coordinación con las áreas responsables.

- Mantener organizada y actualizada la documentación de cada cuenta.

- Realizar visitas a clientes y entregar reportes o documentación.

- Utilizar herramientas de inteligencia artificial para investigar, analizar información y agilizar tareas,



verificando los resultados y cuidando la confidencialidad.

Perfil que buscamos

- Experiencia en manejo de cuentas, atención a clientes empresariales o coordinación de proyectos. Deseable: dos años en funciones similares.

- Conocimientos de marketing digital para comprender campañas, interpretar indicadores y comunicar resultados.

- Conocimientos administrativos y experiencia en seguimiento documental.

- Manejo de herramientas de IA aplicado al trabajo diario.

- Manejo de Excel o Google Sheets, PowerPoint o Google Slides y herramientas de gestión de proyectos o CRM.

- Buena redacción, comunicación cualificado y atención al detalle.

- Capacidad para atender varias cuentas, priorizar y trabajar con autonomía.

- Iniciativa para identificar problemas, plantear alternativas y ejecutar soluciones dentro de sus responsabilidades.

- Criterio para distinguir qué puede resolver directamente y qué requiere autorización, presentando contexto y opciones al escalarlo.

Valoramos experiencia en agencias, empresas de servicios o atención a clientes institucionales.

Lo que esperamos de ti

Que tomes responsabilidad por los proyectos que coordinas: identificar lo que hace falta, organizar cómo resolverlo y dar seguimiento hasta terminarlo. Que mantengas informados al cliente y al equipo, y que tus reportes ayuden a tomar decisiones.

Postulación

Comparte tu CV y una breve descripción de una cuenta o proyecto que hayas coordinado, indicando tus responsabilidades, un problema que resolviste y los resultados obtenidos.

Sueldo: $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Key Account Manager de Marketing Home Office (Ciudad de México)
🏢 ALEA DIGITAL GROUP
📍 Ciudad de México