Director de Operaciones | Instalaciones Especiales y Seguridad ElectrónicaAcerca de la ocasión

Buscamos un líder estratégico y operativo con amplia experiencia en instalaciones especiales, seguridad electrónica e infraestructura tecnológica, capaz de dirigir múltiples proyectos de forma simultánea, liderar equipos multidisciplinarios y garantizar la rentabilidad, calidad y cumplimiento de cada operación.

- Esta posición reporta directamente a Dirección General y tendrá un papel clave en la consolidación de la operación, el fortalecimiento de la experiencia del cliente, la transformación digital del área y la implementación de mejores prácticas y estándares internacionales.

Perfil que buscamos

- Ingeniería en Control y Automatización, Mecatrónica, Electromecánica, Electrónica, Industrial, Arquitectura o afín.
- Más de 7 años de experiencia en instalaciones especiales y gestión de proyectos.
- Al menos 5 años en posiciones directivas o gerenciales de operaciones reportando a Dirección General.
- Experiencia comprobable liderando equipos técnicos y operativos de más de 20 colaboradores.
- Experiencia en administración de cuadrillas, supervisores e ingenieros de campo.
- Conocimientos sólidos en gestión de proyectos, control presupuestal y rentabilidad.
- Experiencia en negociación y atención directa a clientes corporativos.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente a nivel nacional.

Conocimientos técnicos indispensables

Experiencia comprobable en diseño, implementación, supervisión o puesta en marcha de soluciones empresariales de:

- CCTV IP y analógico.
- Plataformas Hikvision.
- Sistemas de control de acceso.
- Torniquetes y barreras vehiculares.
- Redes inalámbricas y soluciones WiFi empresariales.
- Cableado estructurado y normas TIA/EIA.
- Sistemas de detección y alarma contra incendios bajo NFPA 72.
- Sistemas de audio y voceo.




- Control de iluminación con protocolo DALI.
- Integración de sistemas tecnológicos para edificios inteligentes.

Valoramos adicionalmente

- Certificación ITIL vigente.
- Certificación PMP, Scrum Master o similar.
- Experiencia en implementación de ISO 9001, ISO 20000 e ISO 27001.
- Participación en proyectos de transformación digital.
- Estudios de Maestría en Administración, Operaciones, Finanzas o Transformación Digital.

Responsabilidades principales

- Dirigir la ejecución integral de proyectos de instalaciones especiales a nivel nacional.
- Liderar equipos de supervisores, ingenieros, técnicos e instaladores.
- Administrar recursos, presupuestos, programas de obra y rentabilidad de los proyectos.
- Supervisar y validar ingenierías, planos, memorias técnicas y alcances de obra.
- Garantizar la correcta instalación, configuración, pruebas y puesta en marcha de soluciones tecnológicas.
- Coordinar contratistas y proveedores especializados.
- Dar seguimiento a avances, costos, estimaciones y márgenes operativos.
- Diseñar e implementar indicadores de desempeño (KPIs) y niveles de servicio (SLAs).
- Supervisar áreas de monitoreo y soporte tecnológico tipo NOC/SOC.
- Mantener una relación estratégica con clientes corporativos, participando en reuniones de seguimiento, resolución de incidencias y gestión de cambios de alcance.
- Impulsar iniciativas de mejora continua, automatización y transformación digital.
- Presentar resultados e indicadores ejecutivos ante Dirección General.
- Desarrollar planes de crecimiento y fortalecimiento del área de Operaciones.

Ofrecemos:

Sueldo bruto mensual: $65,000 + prestaciones de ley + fondo de ahorro + vales de despensa

Contratación directa con la empresa

Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs. Modalidad presencial

Ubicación: Alcaldía Cuautémoc, Ciudad de México

Sueldo: Hasta $65,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Head of Operations | Telecomunicaciones y Tecnología (Cuauhtémoc)
🏢 TECH - KLISH MEXICO
📍 Cuauhtémoc