Atención a clientes

Ciudad: DISTRITO FEDERAL

Fecha de publicación: 29 sept 2026

Horario: Temporal

Descripción:

Auxiliar de Soluciones al cliente

Ubicación - El sifón, Iztapalapa, Ciudad de México

Objetivo del puesto

Atender oportunamente las solicitudes del área de control de envíos, asegurando el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.

Funciones del puesto

- Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
- Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
- Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
- Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio productivo y de calidad.

Requerimientos

- Escolaridad mínima: Bachillerato
- Capacidad para manejo de clientes
- Trabajo en equipo
- Experiencia mínima: 6 meses en atención al cliente

📌 AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE (Ciudad de México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Ciudad de México