¿Quiénes somos?

En EDYEN estamos transformando el ecosistema escolar y financiero de la comunidad educativa. Somos una plataforma tecnológica en constante crecimiento que conecta a colegios, familias y usuarios a través de soluciones de gestión, comunicación y servicios financieros.

Buscamos a un(a) Coordinador(a) de Capacitación apasionado(a) por la tecnología educativa, con gran chispa para comunicar y habilidad para estructurar procesos de formación dinámicos e innovadores.

¿Cuál será tu reto en EDYEN?

Serás la persona clave para diseñar, estructurar e implementar la estrategia de capacitación integral. Tu objetivo será asegurar que tanto nuestro equipo interno (ventas, soporte, tecnología, operaciones) como nuestras escuelas y usuarios finales adopten y dominen el ecosistema tecnológico de EDYEN.

Responsabilidades clave:

- Capacitación Interna: Diseñar el programa de Onboarding institucional para nuevos colaboradores y detectar necesidades de formación (DNC) en las áreas clave.
- Habilitación de Producto: Capacitar al equipo interno en las nuevas funcionalidades, lanzamientos y actualizaciones de nuestras plataformas.
- Capacitación a Clientes : Crear y ejecutar planes de entrenamiento para supervisores, operadores y administradores de servicios en la adopción de nuestra app y contenidos de habilidades blandas.
- Creación de Contenido Digital: Elaborar guías paso a paso, videotutoriales, manuales interactivos y cápsulas de microlearning (Loom, Canva, etc.).
- Facilitación de Sesiones: Coordinar e impartir workshops, capacitaciones presenciales y webinars masivos.
- Gestión de Métricas e Indicadores:



Administrar la plataforma de aprendizaje (LMS / Base de conocimiento) y medir la satisfacción y efectividad de las capacitaciones (NPS, tasa de adopción, tiempo de onboarding).
- Cumplimiento Normativo: Gestionar la documentación y constancias legales en materia de capacitación (DC-3 / STPS).

¿Qué buscamos en ti? (Requisitos):

- Escolaridad: Licenciatura en Pedagogía, Psicología Organizacional, Ciencias de la Educación, Comunicación o afín.
- Experiencia: Mínimo 3 a 4 años coordinando áreas de capacitación, L&D; o Customer Enablement, idealmente en empresas del sector transporte.
- Habilidades digitales: Manejo comprobable de herramientas para creación de contenido (Canva, Loom, Camtasia, Articulate/Rise o similares) y plataformas LMS/Notion.
- Facilidad de palabra: Excelente oratoria, soltura frente a la cámara y capacidad de conectar con audiencias diversas (desde ingenieros y vendedores hasta directores de colegios).
- Orientación a resultados y dinamismo: Capacidad para trabajar en entornos ágiles de startup y adaptar contenidos rápidamente.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo competitivo acorde a experiencia.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Esquema de trabajo PRESENCIAL
- Un ambiente de trabajo cooperativo, innovador y enfocado en el crecimiento profesional.
- Oportunidad directa de impactar la educación en México a través de la tecnología.

¿Te interesa el reto?

Si te apasiona enseñar, la tecnología y quieres hacer crecer a las personas y a la comunidad de operadores, ¡postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado!

Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 COORDINADOR DE CAPACITACIÓN (Miguel Hidalgo)
🏢 Edyen
📍 Miguel Hidalgo