Back Office Senior de Operaciones Automotrices

Ubicación : Interlomas Modalidad : Presencial Horario : Tiempo completo

- Lunes a viernes 8:30 am - 5:30 pm
- Sabados 9:00 am - 2:00 pm

¿Quiénes somos?

En Dynamic Motors transformamos la experiência de compra y administración de vehículos mediante procesos ágiles, atención personalizada y una ejecución impecable.

Buscamos un(a) Back Office Senior de Operaciones Automotrices que sea el soporte administrativo de la operación y garantice que cada expediente, cada vehículo y cada cliente avancen sin retrasos.

Este es un puesto de mucha coordinación, saber seguir indicaciones y tener amplio criterio

Tu misión

Administrar de principio a fin las operaciones de vehículos nuevos, coordinando agencias, clientes, proveedores y áreas internas para asegurar que cada operación concluya correctamente, en tiempo y sin errores.

Tus principales responsabilidades

Operación Comercial

- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Solicitar ofertas comerciales con agencias.
- Confirmar disponibilidad de unidades.
- Mantener comunicación constante con clientes y agencias.
- Detectar riesgos y dar solución antes de que impacten la operación.

Operación Administrativa

- Gestionar facturas, cuentas bancarias y documentación para pagos.
- Administrar expedientes físicos y digitales.
- Controlar el envío y recepción de documentos originales.
- Coordinar trámites de placas, GPS, verificaciones y entregas.
- Ejecutar el cierre administrativo de cada operación.

Control Operativo

- Mantener actualizado el tablero operativo de todas las unidades.
- Dar seguimiento puntual a cada etapa del proceso.
- Detectar operaciones detenidas y tomar acciones inmediatas.
- Elaborar reportes e indicadores del área
- Generar cotizaciones.
- Dar seguimiento a pagos.
- Coordinar citas y recordatorios.
- Coordinar logística de recolección y entrega.
- Dar seguimiento a operadores.
- Confirmar información con clientes.
- Identificar incidencias antes de la entrega.

Lo que buscamos





Experiência

- Mínimo 2 años en Back Office, Operaciones o Administración Automotriz.
- Experiência comprobable en agencias automotrices, arrendadoras, brokers o financieras.
- Haber administrado múltiples operaciones simultáneamente.

Conocimientos

- Procesos de compra y entrega de vehículos.
- Facturación.
- Control documental.
- Administración de expedientes.
- Excel intermedio o avanzado.
- Manejo de CRM y plataformas de seguimiento.
- Excelente redacción y comunicación competente.

Competencias indispensables

- Organización excepcional.
- Seguimiento constante.
- Sentido de urgencia.
- Pensamiento analítico.
- Atención extrema al detalle.
- Planeación.
- Resolución de problemas.
- Proactividad.
- Trabajo bajo presión.
- Capacidad para coordinar varios proyectos al mismo tiempo.
- Comunicación efectiva.
- Alto nível de responsabilidad.
- Confidencialidad.

Indicadores de desempeño

Serás evaluado por:

- Tiempo de respuesta a clientes.
- Tiempo de respuesta a agencias.
- Expedientes completos.
- Operaciones cerradas sin errores.
- Actualización del tablero operativo.
- Cumplimiento de fechas de entrega.
- Tiempo promedio de cierre de carpetas.
- Incidencias administrativas.
- Nível de satisfacción del cliente.

Lo que ofrecemos

- Sueldo de $10,000 a $13,500 netos mensuales , de acuerdo con eficacia y productividad
- Bono por desempeño basado en indicadores.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación continua.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Participación directa en la mejora de procesos y expansión de la empresa.

Buscamos a alguien que...

Que disfrute resolver problemas, dar seguimiento hasta cerrar cada operación y mantener el control absoluto de los procesos administrativos.

Si eres una persona organizada, exigente consigo misma y te apasiona que todo funcione correctamente, eres la persona que buscamos.

Sueldo: $10,000.00 - $13,500.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Back Office Senior de Operaciones Automotrices (Interlomas)
🏢 Dynamic Motors Gr De
📍 Interlomas