Recepcionista de Hotel Boutique (Turnos Rotativos)

Hotel Marqués del Ángel - Puebla, Centro Histórico

Estamos buscando una persona proactiva, organizada y con actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo de recepción.

Funciones principales

- Atención y recepción de huéspedes durante su estancia.
- Realizar procesos de check-in y check-out.
- Gestión de reservaciones vía telefónica, correo electrónico y plataformas digitales.
- Atención de llamadas y seguimiento a solicitudes de huéspedes.
- Cobro de servicios, manejo de terminal bancaria y corte de caja.
- Facturación y control administrativo básico.
- Coordinación con áreas operativas para garantizar una excelente experiência al huésped.
- Proporcionar información turística y recomendaciones de la ciudad.
- Seguimiento a reportes y bitácoras de operación.

Requisitos

- Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración o afín.
- Experiência mínima de 1 año en recepción, atención al cliente, hotelería o puestos similares.
- Manejo básico de computadora y paquetería Office.




- Deseable manejo de sistemas hoteleros (no indispensable).
- Inglés intermedio deseable.
- Excelente presentación.
- Facilidad de palabra y actitud de servicio.

Habilidades

- Comunicación efectiva.
- Organización y atención al detalle.
- Resolución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Trabajo en equipo.

Horario

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos :

- 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
- 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
- 2:00 p.m. a 10:00 p.m.

Significativo : Los turnos son rotativos, por lo que se requiere disponibilidad de horario.

Ofrecemos

- Sueldo mensual de $10,000.00
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Ubicación

Centro Histórico de Puebla.

Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un hotel boutique reconocido en Puebla, nos encantaría conocerte.

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista de Hotel Boutique (Turnos Rotativos) (Ciudad de México)
🏢 Turísticos Poblanos
📍 Ciudad de México