- Soporte técnico a usuario final
- Resolución de problemas de red, hardware y software
- Instalación de sistemas operativos
- Configuración y puesta de equipos informáticos
- Colaboración con agentes de servicios para asistencia en resolución de problemas e incidentes
- Seguimientos a tickets de níveles 1 y 2
- Habilidad de comunicación
- Diagnóstico de problemas relacionados a IT
- Gestión y generación de documentación técnica
- Mantenimiento de equipo programado
Requerimientos
- - 2 años de experiência en el puesto
- Inglés avanzado
- Conocimiento básico en redes, sistemas de tickets, plataformas ERP, conocimiento de servidores
- Atención al cliente
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20,000.00 - $22,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Protegido de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: In person
📌 IT Support Specialist (Hermosillo)
🏢 Latecoere
📍 Hermosillo
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