Brindar atención personalizada y optimizado a los clientes, asegurando una experiência de servicio satisfactoria. Gestionar solicitudes, cotizaciones y entregas, además de apoyar en las actividades operativas y administrativas de la sucursal, garantizando el correcto flujo de trabajo y el cumplimiento de los procesos establecidos. - Responsable de realizar cotizaciones de servicio solicitadas por cliente - Revistar la funcionalidad y calidad de lo archivos entregados por los clientes para su impresión, para evitar atrasos y/o retrabajo en el los servicios activados - Responsable de ejecutar las impresiones acordes a las órdenes de servicio activadas, asegurando alta calidad y el control en gastos de insumos requeridos - Responsable del correcto uso y cuidados de las impresoras y herramientas de trabajo otorgadas. Reportar al supervisor cualquier falla identificada de forma inmediata - Responsable del correcto uso de insumos requeridos en cada servicio atendido, evitando desperdicios o costos extras para la empresa - Responsable de la atención al cliente desde la cotización de servicio,



hasta la entrega del trabajo, asegurando la satisfacción de los clientes - Dar respuesta inmediata a las solicitudes de activación de servicio por parte de los clientes, por los diferentes canales de comunicación/solicitud: presencial, correo electrónico, WhatsApp - Responsable de capturar la información correcta en el sistema, respecto a los servicios contratados por el cliente y cotización de los mismos - Responsable de realizar el correcto cobro de los servicios procesados - Responsable de observar los procesos y lineamientos operativos establecidos por la empresa. - Responsable de atender y solucionar quejas/problemas de insatisfacción con los entregables realizados a los clientes - Responsable de mantener en orden, limpieza y organización sus áreas de trabajo Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes Beneficios: - Bebidas gratis - Opción a contrato indefinido - Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Ciudad de México)
🏢 Imprenta Digital
📍 Ciudad de México