Estamos en búsqueda de un Asesor de Servicio Automotriz que brinde una atención profesional y personalizada a nuestros clientes, asegurando una excelente experiencia durante todo el proceso de servicio, desde la recepción del vehículo hasta su entrega final.

Responsabilidades principales

- Atender y asesorar a los clientes sobre servicios de mantenimiento y reparación automotriz.
- Recibir el vehículo, realizar la apertura de órdenes de servicio y dar seguimiento puntual.
- Explicar diagnósticos, presupuestos, tiempos de entrega y trabajos realizados.
- Coordinarse con el área de taller y refacciones para asegurar reparaciones eficientes.
- Dar seguimiento a clientes durante y después del servicio (postventa).
- Cumplir con los estándares de calidad, procesos y políticas de la empresa.
- Manejo de quejas y resolución de problemas de manera oportuna.

Requisitos

- Escolaridad mínima: Preparatoria concluida (deseable carrera técnica o afín).




- Experiencia mínima de 1 año como Asesor de Servicio Automotriz o puesto similar.
- Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
- Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación.
- Manejo de computadora y sistemas de órdenes de servicio.
- Trabajo bajo presión y enfoque a resultados.

Competencias

- Orientación al cliente
- Organización y seguimiento
- Trabajo en equipo
- Honestidad y responsabilidad
- Resolución de conflictos

Ofrecemos

- Sueldo base + esquema de comisiones
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional
- Excelente ambiente de trabajo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $30,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de servicio automotriz (México)
🏢 Grupo Rivero
📍 México