Gerente Nocturno Bilingüe de Hotel Boutique

Hotel Villa María Cristina | Guanajuato Capital
Sueldo: $18,000 a $19,000 MXN mensuales, según experiencia
Horario: 11:00 p.m. a 7:00 a.m.
Contratación urgente

En Hotel Villa María Cristina, miembro de Small Luxury Hotels of the World (SLH) y Tesoros de México, buscamos una persona con experiencia hotelera, criterio y vocación de servicio para asumir la responsabilidad de nuestra operación nocturna.

Este puesto reúne funciones de recepción, concierge y auditoría nocturna, y es fundamental para garantizar una atención cálida y personalizada, dar seguimiento a las necesidades de nuestros huéspedes y asegurar la continuidad del servicio durante la noche.

Principales responsabilidades

- Ser el punto de contacto para los huéspedes durante el turno nocturno.
- Realizar entradas y salidas, atender solicitudes y dar seguimiento a pendientes de recepción.
- Brindar orientación y recomendaciones sobre Guanajuato y sus principales atractivos.
- Realizar la auditoría nocturna, revisar movimientos y elaborar los reportes correspondientes.
- Atender incidencias con profesionalismo y criterio, siguiendo los protocolos del hotel.
- Coordinarse con las áreas correspondientes y entregar al siguiente turno información clara sobre pendientes y situaciones relevantes.

Perfil que buscamos

- Experiencia previa en recepción hotelera indispensable, preferentemente con funciones de auditoría nocturna.
- Inglés intermedio conversacional, mínimo B1, indispensable, para atender a huéspedes internacionales.
- Excelente actitud de servicio,



presentación cualificado y comunicación cordial.
- Responsabilidad, honestidad, puntualidad y discreción.
- Capacidad para trabajar con autonomía, organizar prioridades y resolver situaciones.
- Manejo de computadora y sistemas hoteleros.
- Licencia de conducir vigente y saber manejar.
- Disponibilidad para trabajar de 11:00 p.m. a 7:00 a.m.
- Conocimiento de Guanajuato y sus atractivos, o disposición para aprender.
- Residir en Guanajuato Capital o tener disposición real para mudarse antes de incorporarse al puesto.

Te ofrecemos

- Sueldo mensual de $18,000 a $18,500 MXN, según experiencia.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Servicio de comedor y uniformes.
- Descuentos para colaboradores.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo en un hotel de lujo con reconocimiento nacional e internacional.

Si disfrutas la hospitalidad, hablas inglés y buscas un puesto de confianza con responsabilidad sobre el servicio nocturno, queremos conocerte.

Postúlate por Indeed con tu CV actualizado o envíalo a [email protected].

Indica tu lugar de residencia actual y, si vives fuera de Guanajuato Capital, tu disponibilidad para mudarte.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 - $18,001.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiencia:

- Microsoft Excel: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Licencia/Certificación:

- Licencia federal de conductor tipo A (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente Nocturno Bilingüe de Hotel Boutique (México)
🏢 hotel Villa Maria Cristina
📍 México