Te invitamos a integrarte al equipo como, Administrador de Propiedades de Renta a Corto Plazo, con experiencia en gestión de plataformas como Airbnb, Booking y Expedia, enfocado en la experiencia del huésped y la operación optimizado de las propiedades.

Actividades

Gestión de Reservas

Administración de calendarios, tarifas y disponibilidad en Airbnb, Booking, Expedia etc. Gestión y conciliación de reservas, facturación y reportes de ocupación. Gestión de reputación online y resolución de comentarios negativos. Mantener listados con alta calificación y ocupación.

Atención al Cliente

Asegurar una experiencia excepcional desde el check-in hasta el check-out. Manejo de llamadas, Whats App, mensajes en plataformas y reseñas. Resolución efectiva y empática de incidencias, quejas o emergencias.

Administración y Operación

Coordinación y supervisión de personal de limpieza, mantenimiento y logística. Control de inventarios, reabastecimientos y servicios. Programación de mantenimiento preventivo y correctivo.



Supervisar operación diaria de las propiedades. Comunicación rápida, clara y efectiva con huéspedes y proveedores.

Requisitos

Experiencia en Atención al cliente en el sector turístico (hotelería, agencias de viajes o similares). Experiencia en gestión de tarifas, precios y calendarios en plataformas (Airbnb, Booking etc.). Excelente comunicación, organización y orientación a resultados. Alta capacidad de análisis para optimizar precios, promociones y ocupación. Enfoque en servicio al cliente y mejora continua Licenciatura terminada o trunco Completa disponibilidad de horario

Competencias:

Servicio al cliente. Pensamiento analítico y orden en procesos. Adaptabilidad ante cambios operativos y picos de demanda. Proactividad para sugerir mejoras.

Ofrecemos

Sueldo competitivo según experiencia

Prestaciones de Ley

Descuento en marcas del grupo.

📌 Administrador de propiedades de renta a corto plazo (Zapopan)
🏢 Empresa líder
📍 Zapopan