Soporte y Operación | Akamai | Perimetral

Formación: Carrera concluida en Sistemas Computacionales, Informática, o afín.

Misión

Garantizar la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de los servicios Akamai App & API Protector (AAP) y DNS gestionado (Edge DNS), actuando como punto único de contacto operativo entre el banco y Akamai, y como custodio de la configuración de protección perimetral en el edge.

Responsabilidades clave:

App & API Protector (AAP)

Gestión y mantenimiento de políticas de seguridad.

Onboarding de nuevas propiedades/dominios al servicio, incluyendo definición de reglas y umbrales.

Tuning continuo de reglas para reducir falsos positivos/negativos.

Revisión periódica de logs y dashboards de seguridad; generación de informes de exposición y ataques mitigados.

DNS

Administración de zonas DNS gestionadas en Akamai (Edge DNS), altas/bajas/cambios de registros.

Gestión de failover, balanceo de tráfico y políticas de resolución (GTM/traffic management).

Monitorización de disponibilidad y latencia de resolución DNS.

Coordinación de migraciones de dominios hacia/desde Akamai.

Buenas prácticas de seguridad DNS.

Transversal

Gestión de incidencias y cambios (ITIL): apertura de tickets con soporte Akamai, seguimiento de SLA.

Automatización de tareas operativas recurrentes (vía API de Akamai).





Mantenimiento de la documentación técnica y procedimientos operativos (runbooks).

Participación en el proyecto de reducción de perímetro: revisión de exposición asociada a los dominios protegidos.

Perfil y competencias

Conocimiento sólido de arquitecturas CDN/Edge, WAF y protección de APIs.

Conocimiento de protocolo DNS (registros, delegación, DNSSEC, GTM/load balancing).

Experiencia con consola/API de Akamai (Control Center, Akamai CLI, Terraform provider de Akamai).

Conocimiento de redes (TCP/IP, HTTP/HTTPS, TLS) y seguridad perimetral.

Deseable: certificación Akamai (Akamai Certified Professional/Expert en Security o Edge/DNS).

Capacidad de trabajo con equipos de seguridad, redes y aplicaciones.

Interlocutores principales

Soporte y Account Team de Akamai, SOC/CERT interno, equipos de aplicaciones/negocio, arquitectura de seguridad, equipo de reducción de perímetro.

Modalidad de vacantes disponibles: Híbrida, CDMX | Visitas a oficina bajo necesidad o solicitud del usuario.

Ofrecemos:

·Sueldo 100% nómina con prestaciones de ley

·Prestaciones superiores de ley (vales de despensa, SGMM, Protegido de Vida, etc.)

·Plataforma de aprendizaje en línea, entre otros.

Interesados enviar CV actualizado al correo mencionado o postularse por este medio.

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