Coordinador Voc Y Análisis Estratégico De Ingresos Ciudad Santa Catarina

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Farmacias del Ahorro busca un Coordinador de Analítica y Estrategia de Voz del Cliente (VoC) para monetizar la experiencia del cliente y mitigar riesgos. Analizará retroalimentación omnicanal y data transaccional usando SQL y Python para cuantificar impactos en ventas y lealtad.

Se priorizarán fricciones del journey mediante matrices Costo/Esfuerzo vs. Impacto y se conectará VoC con segmentación interna para reducir churn. Rol no resuelve quejas operativas, sino guía de inversión de mejoras.
J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador Voc Y Análisis Estratégico De Ingresos Ciudad Santa Catarina
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