Especialista en Conectividad Remota

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un Especialista en Conectividad Remotapara unirse a su equipo, operando de forma totalmente remota. Serás responsable de asegurar que nuestros empleados remotos tengan una conectividad a Internet fiable y segura para sus operaciones diarias. Tu labor será esencial para mantener la productividad y la continuidad del negocio en un entorno de trabajo distribuido, colaborando con el departamento de TI para ofrecer soluciones eficientes y un soporte excepcional a los usuarios en todo el país.
Evaluar y recomendar soluciones de conectividad para empleados remotos, considerando velocidad y fiabilidad.
Proporcionar soporte técnico remoto para problemas de red, Wi‑Fi y VPN.
Desarrollar y mantener guías y documentación para la configuración de redes domésticas.
Colaborar con proveedores de servicios de Internet para resolver problemas complejos de conectividad.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías en redes y conectividadpara el teletrabajo.




Experiencia comprobada en soporte de redesy resolución de problemas de conectividad.
Conocimiento profundo de routers, módems, Wi‑Fiy VPNs.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para asistir remotamentea usuarios.
Familiaridad con herramientas de diagnóstico de red y monitoreo.
Autonomía y disciplina para trabajar eficazmente desde casa.

Responsabilidades Principal
Evaluar y recomendar soluciones de conectividad para empleados remotos, considerando velocidad y fiabilidad.
Proporcionar soporte técnico remoto para problemas de red, Wi‑Fi y VPN.
Desarrollar y mantener guías y documentación para la configuración de redes domésticas.
Colaborar con proveedores de servicios de Internet para resolver problemas complejos de conectividad.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías en redes y conectividadpara el teletrabajo.

Requisitos
Experiencia comprobada en soporte de redesy resolución de problem

📌 Payroll Analyst: Multi State Veracruz (México)
🏢 TransPerfect
📍 México