Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un dinámico Representante de Servicio al Cliente Multicanal para unirse a su equipo en San Luis Potosí . En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, asistiendo a través de una variedad de canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat. Tu objetivo será proporcionar un servicio excepcional, resolver sus consultas y asegurar una experiencia positiva en cada interacción. Si te apasiona ayudar a los demás y buscas un rol desafiante en un contexto de trabajo profesional, esta posibilidad es ideal.

Responsabilidades Clave
Responder a consultas de clientes a través de llamadas, correos electrónicos y chat, ofreciendo soluciones efectivas y amigables.
Gestionar incidencias y reclamaciones, asegurando una resolución satisfactoria y oportuna.
Documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM.




Proporcionar información detallada sobre productos y servicios.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos
Experiencia previa en servicio al cliente o roles de atención telefónica.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Dominio de herramientas CRM y software de atención al cliente.
Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar de manera efectiva.
Actitud positiva y orientada al servicio.

Beneficios
Salario competitivo acorde a la experiencia.
Ocasión de trabajar en un entorno de oficina moderno en San Luis Potosí .
Capacitación y desarrollo profesional continuo.
Paquete de beneficios médicos y seguro de vida.
Un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.
J-18808-Ljbffr

📌 Representante De Servicio Al Cliente Multicanal San Luis Potosí
🏢 Placements24
📍 San Luis Potosí