Encargado de Posventa (Garantías y Atención al Cliente)

Empresa del sector inmobiliario busca competente con formación técnica y enfoque en servicio para integrarse como Encargado de Posventa. El objetivo principal es garantizar la satisfacción del cliente posterior a la entrega de su vivienda, gestionando de manera productivo las garantías, coordinación de reparaciones y seguimiento a incidencias, asegurando la calidad y el cumplimiento de los tiempos establecidos.

Requisitos :
Escolaridad : Licenciatura en Arquitectura, Ingeniería Civil o carrera afín.
Experiência : Mínimo 2 años en puestos similares dentro del sector construcción/inmobiliario.
Conocimientos técnicos :
Normativas y regulaciones de construcción vigentes.
Microsoft Office nível avanzado.
Deseable: Manejo de ERP y software de gestión de proyectos o herramientas tecnológicas de construcción.
Habilidades : Capacidad para desarrollar y gestionar contratos y alianzas comerciales.
Movilidad :



Disponibilidad para trasladarse a la zona norte de la ciudad.

Funciones principales :
Atención integral de garantías y seguimiento personalizado a clientes.
Coordinación y supervisión de reparaciones y cuadrillas de trabajo.
Documentación técnica y administrativa de cada etapa del proceso de posventa.
Resolución de conflictos y negociación con proveedores y clientes.

Competencias valoradas :
Liderazgo y trabajo en equipo.
Comunicación efectiva y negociación.
Pensamiento crítico y resolución de problemas.
Organización, proactividad y honestidad.
Empatía y servicio al cliente.

Oferta laboral :
Sueldo : $20,000 pesos brutos mensuales.
Esquema de pago : Quincenal.
Prestaciones : Prestaciones de ley.
Horario : Lunes a viernes de 08:00 am a 06:30 pm (con 1 hora y 30 minutos de comida).
Guardias : Disponibilidad para laborar sábados de guardia.

📌 Encargado De Posventa Garantías Y Atención Al Cliente Aguascalientes
🏢 Emplois
📍 Aguascalientes