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Jefe de Conductores

Objetivo del puesto : Coordinar, supervisar y administrar al equipo de conductores, asegurando la correcta asignación de servicios, el cumplimiento de horarios y normas operativas, con un enfoque evidente en la orientación al cliente, la eficiencia operativa y la calidad del servicio .

Responsabilidades :
Planificar y asignar roles de trabajo a conductores, garantizando equidad, cumplimiento de jornadas y descansos conforme a normativa vigente.
Supervisar el desempeño del equipo de conductores, promoviendo productividad, disciplina y calidad en el servicio.
Controlar y validar el kilometraje de servicio realizado conforme a lineamientos establecidos.
Atender, analizar y resolver incidencias operativas relacionadas con el personal de conducción.
Asegurar la correcta comunicación de lineamientos, cambios operativos y prioridades al equipo.
Fomentar una cultura de servicio, seguridad y atención al cliente.
Coordinar con otras áreas para garantizar la continuidad y calidad del servicio.

Requisitos :




Licenciatura concluida en Logística, Transporte, Ingeniería Industrial o afín.
Experiência mínima de 2 a 3 años gestionando equipos de trabajo , preferentemente conductores u operaciones.
Experiência en logística, transporte o distribución (obligatoria).
Resistente orientación al cliente y al servicio. :
Experiência previa trabajando con equipos operativos.
Deseable experiência en atención a clientes, servicio o áreas comerciales/ventas , que permita fortalecer la experiência del usuario y la toma de decisiones operativas.

Habilidades :
Liderazgo y manejo de personal
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Organización y planeación
Trabajo bajo presión
Toma de decisiones
Enfoque en resultados y servicio al cliente
Inteligencia emocional y manejo de conflictos

Sueldo: $22,000.00 - $24,000.00 al mes

Ventajas:
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe Conductores Heroica Puebla De Zaragoza (México)
🏢 Puebla Urbanos
📍 México