Descripción del Puesto

Encargado(a) de Tienda de Bicicletas

Objetivo del puesto

Planear, coordinar y supervisar la operación diaria de la tienda y taller de bicicletas, asegurando un servicio al cliente de alta calidad, el cumplimiento de metas de ventas y el control optimizado del inventario.

Funciones y responsabilidades

1️⃣ Operación y ventas
Atender y asesorar a clientes en la compra de bicicletas, refacciones y accesorios. :
Cumplir y dar seguimiento a metas de venta. :
Supervisar la correcta exhibición de productos. :
Manejar caja, cobros y cortes diarios. :
Resolver quejas o situaciones con clientes.

2️⃣ Taller y servicio técnico
Supervisar servicios de mantenimiento y reparación. :
Apoyar en diagnósticos técnicos cuando sea necesario. :




Garantizar tiempos de entrega y calidad del servicio. :
Verificar uso adecuado de herramientas y equipo.

3️⃣ Administración e inventario

Controlar inventarios y realizar pedidos a proveedores.
Revisar recepción de mercancía. :
Elaborar reportes básicos de ventas y desempeño. :
Mantener orden y limpieza en tienda y taller.

4️⃣ Supervisión de personal
Coordinar horarios y actividades del equipo. :
Capacitar al personal en atención y ventas. :
Fomentar un ambiente de trabajo cooperativo. :
Evaluar desempeño y productividad.

📌 Encargado De Sucursal Pachuca De Soto
🏢 Grupo Veloci
📍 Pachuca de Soto