Descripción de la empresa Samas La Sal Hotel Boutique es una empresa dedicada a ofrecer experiencias de alojamiento exclusivas en un contexto íntimo y cuidado. Nos enfocamos en un servicio cercano, personalizado y de alta calidad para quienes buscan descanso y bienestar. Cuidamos cada detalle de la estancia, desde la atención en el restaurante hasta la ambientación de los espacios comunes. Apostamos por un equipo comprometido, con vocación de servicio y ganas de crecer dentro del sector hotelero. Valoramos la actitud, la responsabilidad y el trato cordial con las personas huéspedes y con el propio equipo.

Descripción del puesto Como Capitán de Servicio en Samas La Sal Hotel Boutique, coordinarás el equipo de salón y te asegurarás de que la experiencia de las personas huéspedes en el restaurante sea destacado. En tu día a día organizarás los turnos, supervisarás el montaje de mesas, controlarás la calidad del servicio y apoyarás directamente en la atención cuando sea necesario. También te encargarás de gestionar reservas, recibir a las personas huéspedes,



explicar la oferta gastronómica y resolver incidencias de forma ágil y cordial. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Quintana Roo, México, dentro de las instalaciones del hotel.

Requisitos
Experiencia previa en puestos de supervisión o jefatura de sala en restaurante u hotel boutique, con capacidad para liderar y motivar equipos de trabajo.
Conocimientos de servicio a la mesa, protocolo básico, manejo de bandeja y coordinación entre cocina y salón.
Aptitudes de comunicación, orientación a la experiencia de la persona huésped, resolución de problemas y gestión de quejas.
Organización, atención al detalle, capacidad para trabajar bajo presión y adaptación a distintos ritmos de trabajo y horarios.
Valorables estudios en hostelería o turismo, manejo de herramientas básicas informáticas y nivel conversacional de inglés u otros idiomas.

📌 Capitán De Servicio Quintana Roo
🏢 Samas La sal Hotel Boutique
📍 Quintana Roo