Técnico de Instalación y Mantenimiento de Sistemas HVAC Remotos
Únete a nuestro equipo como
Agente de Servicio al Cliente
en una modalidad
completamente remota
, brindando apoyo excepcional a nuestros clientes en
Acapulco, Guerrero
y áreas circundantes. Tu misión será ser la voz de la empresa, asegurando que cada cliente reciba una experiencia positiva y resolutiva. Este rol es ideal para personas autosuficientes, con gran habilidad para la comunicación y un fuerte deseo de ayudar, que buscan la flexibilidad del trabajo desde casa. Serás parte de un equipo dinámico que valora la eficiencia, la empatía y la constante mejora del servicio.
Responder y gestionar consultas de clientes vía telefónica, correo electrónico y chat en vivo.
Proporcionar información detallada sobre productos, servicios y procedimientos.
Solucionar incidencias y quejas de clientes de manera cualificado y oportuna.
Mantener registros precisos de todas las interacciones con clientes en nuestro sistema.




Colaborar con compañeros y supervisores para optimizar los procesos de atención al cliente.
Identificar oportunidades de mejora y comunicar sugerencias al equipo.
Experiencia previa en un rol similar de
servicio al cliente
o atención telefónica.
Sobresalientes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficazmente en un ambiente dinámico.
Familiaridad con software de CRM y herramientas de ticketing.
Imprescindible contar con un espacio de trabajo tranquilo, fiable conexión a internet y equipo adecuado para el trabajo
remoto
.
Actitud proactiva, paciente y orientada a la solución de problemas.
Acerca del Puesto
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en una modalidad
completamente remota
, brindando apoyo excepcional a nuestros clientes en
Acapulco, Guerrero
y áreas circundantes. Tu misión será ser la voz
J-*-Ljbffr

📌 Técnico De Servicio Durango
🏢 Madisa
📍 Durango