Acerca del Puesto
Nuestro cliente busca un
Ejecutivo de Cuentas de Soporte Remoto
para gestionar las relaciones con clientes clave, trabajando bajo un modelo híbrido. Serás el principal punto de contacto para tus cuentas asignadas, asegurando su satisfacción continua y fomentando el crecimiento a largo plazo. Este rol requiere una combinación de habilidades de gestión de relaciones, resolución de problemas y una profunda comprensión de los productos y servicios de nuestro cliente, adaptándose a un contexto que valora tanto la autonomía remota como la colaboración presencial en
Tlalnepantla
.
Responsabilidades Clave
Gestionar y desarrollar una cartera de clientes asignada, asegurando altos niveles de
satisfacción y retención
.
Actuar como enlace principal entre el cliente y los equipos internos de la empresa.
Identificar proactivamente las necesidades de los clientes y proponer soluciones adecuadas.
Resolver incidencias y escalar problemas complejos de manera eficiente.
Participar en reuniones de equipo híbridas y presentaciones a clientes, tanto virtuales como presenciales.
Experiencia comprobada como
Ejecutivo de Cuentas
, Gerente de Cuentas o en un rol de soporte de alto nivel.
Fuertes habilidades de




gestión de relaciones con clientes
y negociación.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en un modelo
híbrido
, gestionando tiempo de forma autónoma.
Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de presentación.
Conocimiento del sector y de las herramientas de
CRM
.
Requisitos
Experiencia comprobada como
Ejecutivo de Cuentas
, Gerente de Cuentas o en un rol de soporte de alto nivel.
Fuertes habilidades de
gestión de relaciones con clientes
y negociación.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en un modelo
híbrido
, gestionando tiempo de forma autónoma.
Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de presentación.
Conocimiento del sector y de las herramientas de
CRM
.
Beneficios
Salario base competitivo más un atractivo plan de comisiones y bonos.
Modelo de trabajo
híbrido
flexible que combina trabajo remoto y presencial.
Oportunidades de crecimiento profesional y certificaciones en ventas y gestión de cuentas.
Incentivos de salud y un plan de jubilación competitivo.
Un entorno de trabajo ágil y centrado en el éxito del cliente.
J-*-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Cuenta – Soluciones De Seguridad Avanzadas Sonora
🏢 ASSA ABLOY Group
📍 Sonora