Líder de Operaciones y Implementación de Servicio al Cliente (México)

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Citigroup Mexico City is seeking an Institutional Customer Service Manager to lead a multi-team unit and drive superior client support. You will evaluate performance, plan resources, and ensure service quality while maintaining compliance and strong risk controls.

Adecuado candidates have 5–8 years managing call centers, a background in financial services, and proven ability to motivate teams, improve efficiency, and deliver results under pressure.

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📌 Líder de Operaciones y Implementación de Servicio al Cliente (México)
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