SOPORTE TÉCNICO EN CAMPOUbicación: Disponibilidad para trabajo en campo y viajes

Modalidad: Presencial / Campo

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico en sitio a clientes, realizando instalación, configuración, mantenimiento y diagnóstico de equipos, redes y terminales punto de venta, así como atención y resolución de tickets.

Requisitos

Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o afín.Mínimo 1 año de experiencia en: Soporte técnico en campo.

Instalación y configuración de hardware y software.

Cableado estructurado y redes.

Atención y resolución de tickets.

Soporte presencial a usuarios.

Capacitación a usuarios.

Conocimientos en Windows 10.

Experiencia con terminales punto de venta (POS).

Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo, servidores y terminales.

Instalación y configuración de hardware y software.

Disponibilidad para viajar.





Disponibilidad para trabajar fines de semana, de acuerdo con las necesidades de la operación.

Licencia de conducir vigente y manejo de automóvil estándar (indispensable).

Principales actividades

Instalación y configuración de equipos en sitio.

Soporte técnico presencial a usuarios y clientes.

Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.

Instalación y configuración de terminales punto de venta.

Atención y seguimiento de tickets.

Soporte a redes y cableado estructurado.

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

Capacitación y orientación a usuarios.

Escalamiento y seguimiento de incidencias técnicas.

Disponibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones.

📌 SOPORTE TÉCNICO EN CAMPO (Ciudad de México)
🏢 Jobbydoo
📍 Ciudad de México