Objetivo del puesto:Diseñar, optimizar y supervisar los procesos operativos, comerciales y de servicio de Crédito Hipotecario, garantizando la eficiencia operativa, la experiencia del cliente, el cumplimiento normativo y la implementación de iniciativas de transformación que impulsen la productividad y la estrategia comercial del banco mediante la coordinación y seguimiento con las áreas de negocio, sucursales, fuerza de ventas, operaciones.Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:Coordinar la mejora continua de los procesos comerciales y operativos de crédito hipotecario.Impulsar proyectos de simplificación y digitalización del proceso de originación.Garantizar el cumplimiento de políticas de crédito, controles internos y normatividad aplicable.Supervisar la correcta ejecución de los procesos entre áreas involucradas.Mantener comunicación permanente con las áreas de Riesgo, Operaciones, Jurídico, Avalúos, Tecnología y Comercial.Gestionar iniciativas estratégicas relacionadas con productos hipotecarios.Coordinar la implementación de cambios regulatorios o normativos dentro del proceso hipotecario.Definición y seguimiento de indicadores de desempeño (Garantías de Servicio).Monitorear productividad de sucursales,



ejecutivos y canales de originación.Elaborar reportes ejecutivos.Identificar desviaciones y establecer acciones correctivas.Gestión de equipos multidisciplinarios y atención a requerimientos de la Dirección.Requisitos:Formación profesional: Ingeniería o Licenciatura en Administración, Sistemas, Informática, Contador Público o afín.Años de experiencia: 2 o mas en conocimiento de Crédito Hipotecario y/o Créditos al consumo.Areas de experiencia: Crédito Hipotecario, Banca Comercial, Planeación Comercial, Gestión de Proyectos, Inteligencia Comercial, Administración de Canales Comerciales, Experiencia del Cliente, Seguimiento de indicadores y KPIsConocimientos requeridos: Dominio de Excel, Power Point.Idiomas: Indistinto.Disponibilidad para viajar: SiDisponibilidad para cambio de residencia: NoHaz clic en el botón aplicar yno pierdas la posibilidad de desarrollar todo tu potencial.En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.

📌 SUB-DIRECTOR GESTION COMERCIAL HIPOTECARIO (México)
🏢 Banorte
📍 México