Ejecutivo en Servicio al cliente - Área Financiera Descripción del puesto En Atento México buscamos un Ejecutivo en servicio a cliente para el área financiera en reconocida institución bancaria. La posición consiste en realizar labores de atención a clientes que buscan resolución de dudas relacionadas con estados de cuentas, movimientos, transacciones u otra problemática. Responsabilidades

- Atender llamadas de clientes que desean resolución de alguna duda.
- Proporcionar información clara y precisa sobre la aclaración de su duda.
- Mantener un registro de las gestiones realizadas.
- Colocación de productos pre-autorizados.

Requisitos

- Se acepta con o sin experiencia en atención aclientes o ventas.
- Documentos oficiales que acrediten haber concluido secundaria o preparatoria.
- Conocimientos y dominio básico de paquetería Office y computación.

Habilidades y competencias

- Excelente comunicación y habilidades de negociación
- Orientación al cliente y capacidad para resolver objeciones.




- Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.

Incentivos

- Prestaciones de ley y superiores.
- Sueldo base bruto mensual de $9,750.
- Bono mensual ($6,400 aproximadamente).
- Comisiones por colocación de producto pre-autorizado
- Contrato indeterminado y directo con institución bancaria

Jornada y horario laboral

- Lunes a Domingo (descanso en rolado en fin de semana)
- 16:00 - 22:00 hrs (Solo 6 horas laborales diarias).

Lugar de trabajo Oficinas corporativas en Benito Juárez, 76120 Santiago de Querétaro, Qro. Sobre Atento México Atento es una empresa multinacional líder en Business Transformation Outsourcing y experiencia del cliente en Latinoamérica. Operamos en México desde 2001, ofreciendo servicios de atención al cliente, ventas, cobranzas y consultoría en diversos sectores.

📌 Ejecutivo en Servicio al Cliente (Benito Juárez)
🏢 Atento Servicios, S. A. de
📍 Benito Juárez