En Phinder nos encontramos en búsqueda de un Gerente de Operaciones y Desarrollo de Negocio para integrarse a un relevante proyecto del sector financiero en Morelia, Michoacán.

La posición estará enfocada en el análisis y seguimiento de la operación de una red de sucursales, principalmente en negocios de Remesas y Divisas, identificando oportunidades de mejora, dando seguimiento a indicadores e implementando estrategias para el cumplimiento de objetivos.

Requisitos

- Licenciatura concluida con título universitario indispensable.
- Experiencia de 3 a 6 años en operación, seguimiento e implementación de proyectos (preferentemente dentro de instituciones financieras)
- Experiencia dando seguimiento a la operación de sucursales o redes físicas, realizando visitas periódicas para identificar hallazgos, desviaciones y oportunidades de mejora.
- Experiencia en implementación de estrategias, nuevos procesos, proyectos o pruebas piloto en sucursales
- Conocimiento de la operación de productos y servicios financieros en sucursal. Se valorará especialmente experiencia o exposición a Remesas, Divisas
- Experiencia realizando revisiones operativas, checklists, auditorías o diagnósticos en sucursales
- Experiencia en capacitación, acompañamiento y seguimiento a equipos de sucursal
- Manejo de Excel intermedio–avanzado
- Disponibilidad para viajar frecuentemente,



debido a que la posición requiere visitas y seguimiento presencial a sucursales.

Principales responsabilidades

- Monitorear la operación de sucursales e identificar oportunidades de mejora.
- Realizar visitas a sucursales y análisis de competencia en zonas estratégicas.
- Identificar hallazgos e incidencias relacionadas con la operación de Remesas y Divisas.
- Desarrollar propuestas para mejorar la experiencia de clientes y colaboradores en sucursal.
- Implementar y dar seguimiento a estrategias orientadas al cumplimiento de metas.
- Analizar resultados e indicadores de manera periódica.
- Proponer planes de acción específicos de acuerdo con las necesidades de cada sucursal.
- Dar seguimiento a incidencias operativas hasta su resolución.
- Coordinar actividades de capacitación para personal de sucursales.
- Asegurar la correcta implementación y seguimiento de pruebas piloto.
- Elaborar reportes y presentaciones ejecutivas sobre avances y resultados.

Condiciones de la posición

- Ubicación: Morelia, Michoacán.
- Sueldo: $30,000 netos mensuales.
- Prestaciones de ley y superiores
- Modalidad: Presencial con trabajo en campo y visitas a sucursales.
- Horario: lunes a viernes de 8:30 a 18:30 hrs y sábados de 8:30 a 13:30 hrs.
- Disponibilidad para viajar aproximadamente 3 veces al mes
- Se proporciona equipo de cómputo y teléfono celular

Sueldo: $30,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones y Desarrollo de Negocio (Morelia)
🏢 Besit
📍 Morelia