OBJETIVOS GENERALES

Respaldar las actividades de TI para garantizar el efectivo funcionamiento de los sistemas.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Brindar Soporte técnico a usuarios (Hardware Sofware y Accesos)
- Desarrollar documentación de Procesos y Manuales de Sistemas
- Desarrollar y gestionar configuraciones de herramientas tecnológicas utilizadas en la empresa
- Realizar revisiones de funcionamiento de equipos y sistemas
- Dar Seguimiento a solicitudes internas relacionadas con sistemas.
- Mantenimiento Preventivo y Correctivo a equipos de cómputo de usuarios, así como a las redes (telefonía, internet) de la empresa

RESPONSABILIDAD FRENTE A LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION

- Cumplir con las políticas, procedimientos y controles establecidos por la organización para garantizar la seguridad de la información
- Mantener la confidencialidad de las contraseñas, usuarios y demás accesos permitidos para desarrollar sus funciones.
- Reportar supuestas violaciones de seguridad de información
- Actúa con apego a las políticas de seguridad de información para la organización.

REQUISITOS

EDUCACION:



Licenciatura en Sistemas, Informática, o Tecnologías de la Información o a fin, titulo y cedula.

EXPERIENCIA

- Soporte técnico a usuarios
- Conocimiento de bases de datos, Excel y Google Sheets
- Conocimientos de redes y sistemas operativos
- Años de Experiencia mínima 3 años

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

- Orientación al cliente
- Orientación a resultados
- Capacidad de comunicación
- Capacidad de adaptación
- Resolución de conflictos
- Negociación

COMPETENCIAS DEL CARGO

- Análisis de la información
- Manejo de datos
- Capacidad de comunicación asertiva

COMPORTAMIENTO ACTITUDINAL

- Honestidad
- Compromiso
- Responsabilidad
- Respeto
- Tolerancia
- Trabajo en Equipo
- Tolerancia a la frustración

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $18,000.00 - $25,000.00 al mes

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiencia:

- tecnología de la información: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Responsable del área de TI (Naucalpan de Juárez)
🏢 Importante grupo
📍 Naucalpan de Juárez