Misión
Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del usuario mediante el análisis de retroalimentación, incidencias y comportamientos
Descripción
¿Te gustaría formar parte de El Puerto de Liverpool, en nuestra área de Capital Humano?
- Identificarás oportunidades de mejora en la experiencia de usuario mediante el análisis de retroalimentación, incidencias y comportamiento de uso, para optimizar la interacción con las plataformas digitales
- Documentarás las necesidades y hallazgos relacionados con la experiencia digital mediante entrevistas, observación y análisis de información para apoyar la evolución de las soluciones tecnológicas
- Colaborarás en el diseño de mejoras funcionales y de experiencia mediante la coordinación con Product Owners y equipos tecnológicos para facilitar el uso de las herramientas de Capital Humano "
- Monitorearás indicadores de adopción y uso de las plataformas mediante reportes y mecanismos de seguimiento para identificar oportunidades de mejora continua
Horario
Lunes a viernes 7:00 a 13:00 en corporativo y por la tarde estarás de 16:00 a 18:00 Home Office.
Viernes solo se labora de 7:00 a 13:00hrs
📌 Especialista Soporte UX (Ciudad de México)
🏢 AIRA Virtual
📍 Ciudad de México
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